Question

寄出去的快递查不到物流信息怎么办？

Answer 1

因为没有更新的物流。如果没有物流信息，说明物流公司没有扫描这个单录入系统。可能商家提交了物流信息，但是没有把货物送到物流公司；或者商家填写物流信息有误；或者物流公司收到的货物没有及时扫描。一般物流公司会在收货后24小时内更新物流信息。卖家发货后，请耐心等待。2.物流配送信息长时间不更新:如物流已发至某地作为提示，但物流信息已有数日未更新。原因可能是物流目的地比较偏远，中间发货时间很长；或者快递高峰期物流公司效率低下；或者物品在运送过程中丢失，超过10天没有更新的很有可能丢失。

Answer 2

1.看下单号是不是正确。

2.无物流信息，如果没有任何物流信息，则表示物流公司没有扫描这个单号入系统。原因可能商家在淘宝上提交物流信息，但是并没有给物流公司送货；或者商家填写物流信息有错；或者物流公司收到物件还没有及时扫描等。

3.物流分发信息长时间不更新，如果物流已经是提示发往某地，但是物流信息好几天没有更新。原因可能是物流目的地比较偏远，中间派送时间很长；或者处于快递高峰期物流公司效率不高；或者物件派件过程丢件，一般超过10天没有更新的很可能丢件了。

4.如果确认单号没问题，快递也已经收件，那还有一种可能就是快递还没来得及扫描快递单号上传到查询系统。

5.物流派件信息长时间不更新，如果物件已经分配派件员，但是几天都没有送货上门或者派件员未联系收件人。原因可能是物流地址与联系方式不正确；或者派件员丢失包裹；或者被他人代签后没有及时上传收件人信息等。

6. 超过两天查询不到的这种可能性比较小，最好直接联系收件的快递帮你查一下相关情况。

7.在网上查询物流信息，若显示已签收或丢件可以拨打客服热线查询协商快递赔付问题。

Answer 3

刚寄出去的快递查不到物流信息正常。因为快递还没有扫描录入系统。所以查询不到。如果你过几个小时查询还是没有信息。您拨打快递公司服务电话反馈问题。

Answer 4

一般快递都是根据快递单号查询物流信息，在快递官网和百度内都可以查得到，如果没有快递单号就查不到，如果是顺丰快递的话，可以根据发件人电话或者是收件人的电话在顺丰公众号内查询。

Answer 5

首先要确认物流单号无误，如果单号没问题，是不是刚寄出没多久，快递员还没把快递信息录入电脑，一般不是电商卖家的话，自己寄出的快递都是一两天才会显示物流信息的，要是两三天还是查不到，就要联系快递公司，看是不是把自己的快递给漏发了