Question

燃气热水器故障问题怎么办？

家里的燃气热水器出了问题。每次使用用一两分钟左右火苗自动熄火了，然后几秒后又自动复燃了，燃几十秒又熄火又复燃。反反复复的。这是什么原因？而且感觉出来的热水有股焦臭味

Answer 1

建议找专业人员维修，或联系售后服务。以下供参考。

一、燃气热水器点着火经常熄火，应检査以下几个部位：

1、水压是否过低或波动大，出水量是否太少、水温是否太高，过热装置是否起保护。

2、室内空气是否不足。

3、电池电压是否不足或存在接触不良。

4、排气烟道是否堵塞。排气烟道岀口端应该有金属网或者网状结构，若没有金属网或网状结构，异物易进入使烟道堵塞。

5、供气是否不足或时有时无（燃气气压太低）；燃气的二次压力是否太低（特别是人工煤气的二次压力经过一段时间使用后变小）。

6、控制电路中与点火有关部分是否有问题。

7、火焰检测回路是否有问题

。

二、燃气热水器使用中途熄火，应检査以下几个部位:

1、检查安全装置是否起作用，若是，则立即改善换气，使室内有新鲜空气。

2、检査电池电力是否不足，若是，则换新电池（安装时注意正负极方向）。

3、检査脉冲器是否有问题，若是，则更换脉冲器。

4、检査热传感针是否氧化变迟钝，若是，则用粗布抹去感应针氧化层或更换热感应针。

5、检査水压是否变低，若是，则重新开启热水器。

6、检査电磁阀是否有故障，若有，则更换电磁阀。

7、检査风压开关是否调节不当（适用强排型号），若是，则调节风压开关。

Answer 2

1、水温忽冷忽热不稳定

　　
热负荷或高层水压不稳都会导致水温与设定好的水温不相符，出水量不仅小还会忽冷忽热。可以更换升数较大的热水器或者选择将进水量调小；另外温度传感器出现故障的话也会导致水温忽冷忽热，可以更换温度传感器。

　　
2、使用过程中出现熄火现象

　　
燃气的阀门没有完全打开或是燃气压力不足都会导致熄火，脉冲器发故障也会造成熄火现象。处理方法是先检查燃气阀门是否全部打开，连续不断地开关热水制擎直至着火，需要注意的是官热水制擎后可以5秒之后再重新打开。

　　
3、燃气热水器打开后火焰反常且有异味

　　原因是燃烧器内堵塞或是热交换器堵塞，新鲜空气供应不足都会导致火焰出现反常并带有异味的现象；可以清理燃烧器和热交换器内的杂物和积碳。

　　
4、点火时出现爆燃声

　　
出现这种情况是因为钢瓶减压阀压力过高，点火针积碳可能有脏物或是点火针位置不正，距燃烧器过远；可以先调整钢瓶减压阀的压力，如果还会出现这种现象可以检查点火针积碳是否有杂物，若有的话即使清理干净，调整点火针的位置时请先将电源关闭。

Answer 3

建议找专业人员维修，或联系售后服务。以下供参考。

一、燃气热水器点着火经常熄火，应检査以下几个部位：

1、水压是否过低或波动大，出水量是否太少、水温是否太高，过热装置是否起保护。

2、室内空气是否不足。

3、电池电压是否不足或存在接触不良。

4、排气烟道是否堵塞。排气烟道岀口端应该有金属网或者网状结构，若没有金属网或网状结构，异物易进入使烟道堵塞。

5、供气是否不足或时有时无（燃气气压太低）；燃气的二次压力是否太低（特别是人工煤气的二次压力经过一段时间使用后变小）。

6、控制电路中与点火有关部分是否有问题。

7、火焰检测回路是否有问题

。

二、燃气热水器使用中途熄火，应检査以下几个部位:

1、检查安全装置是否起作用，若是，则立即改善换气，使室内有新鲜空气。

2、检査电池电力是否不足，若是，则换新电池（安装时注意正负极方向）。

3、检査脉冲器是否有问题，若是，则更换脉冲器。

4、检査热传感针是否氧化变迟钝，若是，则用粗布抹去感应针氧化层或更换热感应针。

5、检査水压是否变低，若是，则重新开启热水器。

6、检査电磁阀是否有故障，若有，则更换电磁阀。

7、检査风压开关是否调节不当（适用强排型号），若是，则调节风压开关。