打电话通知面试怎么说较好
打电话通知面试怎么说较好
打电话通知面试怎么说较好,职场上都是龙争虎斗的,在职场上生存的关键是要做好自己的本职工作,如果没有一步步的学习深造就不会做出成绩,仔以下是关于打电话通知面试怎么说较好。
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第一,表明身份
首先确认是否是应聘者本人以及应聘者现在是否有空或是否方便接听电话,接着就表明自己的身份,以及说明简历电话的来源(如所投简历等)。
第二,告知面试职位和职责【关键看反应】
这个是关键的一点,如果应聘者本人清楚的指导自己所应聘的职位,那人事就只需要告知职责之后就可以进行下一步了。如果应聘者不太记得,那就说明是广撒网的,这时你说明面试职位和职责后一定要问下他是否对此职位有兴趣,有兴趣继续下一步没兴趣就直接说再见了!
第三,约定面试时间
面试时间不要定的太死,比如一定要10点或者几点,你可以告知面试者一个大概的时间,如果他有另外的面试安排,这样的时间才不会让你错失一个应聘者。
第四,短信公司地址等信息
时间约定好之后,就告知电话之后会有短信通知发到他的手机,就不需要他去找笔来记录公司地址了。最好短信能附带简历中的地址到公司地址需要的交通路线。
第五,询问是否有其他要问的
这些全部说完之后,基本就结束了。挂断电话之前,询问下应聘者是否有其他的问题,在你能告知他的范围中进行解答,如果比较难回答的一定告知他面试时会有人告知。
第六,记录并挂断电话
记录下约定面试的时间以及电话通知中应聘者的表现,这些记录是可以在之后的面试过程中用到的,对应聘者表示谢意并等其挂断电话之后再挂电话。
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一、打电话之前的注意事项
1、对求职者的基础资料做到了解
有的面试官给求职者打电话的时候把求职者的名字念错了,作为专业的人力资源面试官这是不应该的。如果打电话之前看一眼求职者的基础资料,就不会犯这样的错误。
2、打电话要注意时间
在招聘旺季的时候由于接到的简历多,有的HR一天会打很多电话。因为打的电话比较多,所以在时间上没有安排。比如早上六七点的时候,有的人还没有起床,HR一个电话打过去了,这会让人很烦。一般打电话的时间可以选择上午的九到十点或者下午的两到三点,千万不要在占用应聘者的'私人时间,像周末、午餐、休息时间等。
3、公司周边及交通设施资料准备
打电话前把公司周边的交通设施资料先准备好,方便打电话的时候为应聘者做出详细解答。
4、做好有关公司信息的答疑解惑准备
打电话是双向沟通的过程,不仅是HR会问应聘者问题,应聘者也会问HR的一些信息,这些信息主要是对公司以及职位的相关了解。这个时候HR就要做好相应的准备,以免到时候无话可说,造成尴尬。
关于求职者会问到的问题大都是对公司性质、行业、产品等公司大致情况;个人工作内容、个人发展前景、培训机会、薪酬福利等个人关注的问题,这些问题都是有章可循的,HR人力资源工作者做好这些问题的回答是十分必要的。另外提醒的是,HR在回答一些敏感问题时还要注意的把握相关原则,从政策的高度回答面试者,绝对不能在为授权的情况下轻易做出承诺。
二、打电话过程中应注意的问题
1、保持微笑
虽然打电话求职者看不到你的表情,但是HR在通话过程中保持微笑也是很必要的。因为你的心情决定对方的心情,保持面部微笑证明你是以愉悦的心态与对方进行沟通。拨打电话之前,深呼吸,坐直,把所要通知的内容在脑海里浏览一遍。切忌在拨打电话时吃东西。
2、让对方认识到你在为他(她)着想
关于这点在电话接通后HR可以说:“您现在方便接通电话吗?……”这样的用语让对方觉得你不是在骚扰,对方也有耐心听完你的内容。
3、尽量避免冲突
通知求职者面试的时候时间一定要注意把握,尽量避免双方的冲突。要明白求职者并不是只投了你一家公司的简历,这时如坚如果非要让应聘者按照你的时间来公司面试,无疑会让应聘者十分难堪。脾气不好的人可能就不来了,所以给别人一次机会就是给自己一次机会。在条件允许的情况下尽量错开双方的时间。
4、通话时间不宜过长
HR打电话的时候要把握时间,不要一味地只顾自己说而长篇大论。能用简单的语言把想要表达的信息表达完整就可以了,主要包括职位,公司地址,面试时间,到达方式以及是否需要携带其他物品等。要紧凑,不啰嗦,时间太长或者火雨太多HR想要表达的内容对方可能会记不住。
电话沟通也可以说是对求职者的一个面试,在沟通过程中HR可以获得很多想要的信息。因此把握电话沟通技巧是很必要的。
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人事打电话通知面试话术(一)
你好?是XXX小姐/先生吗?
我公司在138美容人才网上收到您的简历,想约你明天XX时间来本公司面试,看您方便吗?(不方便再另外约时间)
我公司名称是XXX,您应聘的职位是XXX,请带好相关简历于XXX时间准时来本公司面试。
本公司地址是XXXXXXX附近公交站有XX站,如果有任何不明白的电话请拨打本公司电话XXXXX。
那明天准时见,再见!
人事打电话通知面试话术(二)
您好,请问您是××吗?
这里是××公司人力资源部,您是否在××月××日向我们投递简历应聘××职位吗(或其他得到简历的方式)?
请问您现在找到合适工作了吗?(如果别人已经名花有主就说“不好意思打扰您了,再见”)
我们邀请您参加面试,××月××日上午××点你方便来公司吗?
我们的地点是××,您可以乘坐××到××站,下车后找到××,我们公司就在旁边;
面试时请您准备好××证、××证……;
如果您临时有特殊情况无法准时到达公司,请尽量提前联系我们;
我叫××,到时您也可以联系××小姐;公司电话号码是×××××;
祝您愉快,再见。