Question

华为指纹失灵怎么一招解决?

Answer 1

华为指纹失灵为指纹传感器损坏，建议请专业人员进行维修即可。

还有就是手机强制关机或者长时间待机，系统关机或者电量为零，无法使用指纹解锁，请连接电源适配器并长按 Power 键启动。手指有汗、水渍，或者可能您的手指比较纤细、指纹纹理比较浅，在指纹解锁时保证手指干燥洁净。

尽量使用手指指肚覆盖整个指纹感应器。在解锁前有未录入的指纹（未录制指纹手指，手臂，手背等等）触碰过指纹感应器，导致系统误识别次数达到 3 次Windows 系统限制。

扩展资料：

指纹失灵的介绍如下：

可以通过多次用手指接触传感器看是否有震动提示。若无震动，可能指纹传感器有损坏，请用数字密码解锁后备份好重要数据，携带购机发票前往华为客户服务中心检测处理。

如果手指指纹本身较浅，不要使用指尖点击解锁，尽量用指纹指肚覆盖整个指纹传感器和四周的亮边，从而录入稳定的指纹图像，手指指纹特征值最丰富，能提高解锁成功率。可以多录几组指纹，使用成功率较高的手指进行解锁。

参考资料来源：人民网-手机指纹解锁谁最快？

参考资料来源：新华网-手机指纹识别易被破解

Answer 2

如果您的手机指纹解锁失灵、无法解锁，可以通过以下方法排查操作：

1.请保持手指和手机解锁处干净无脏污影响；
2.若您的手机为屏下指纹，非官方手机膜（防窥膜，水凝膜，钢化膜等）可能会导致传感器接收信号变弱，影响用户指纹解锁体验，建议撕掉贴膜或者更换官方手机膜后，重新录入指纹使用；
3.请您重启手机后，删除原有指纹，重新录入手指，以便提升解锁体验。
若以上方法仍无法解决您的问题，请您提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，携带购机凭证到附近的华为客户服务中心检测。    

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