2022抖音6月新规则
抖音《2022年生活服务软件服务费政策通告》显示自2022年6月1日起，抖音正式对本地生活商家收取佣金。其中，各商品类目的平均软件服务费率为3%，最高费率不超过8%；同时对新商家有60天的保护期，保护期内仅收取支付通道服务费。
在各个类目中，结婚类以8%的费率位居榜首。亲子、教育培训以4.5的费率位居第二位，费率最低的为游玩类，需2%的费率，美食的费率为2.5%，也处于费率较低的类目。
此外，为鼓励商家在平台开展营销活动，对于合规经营的小微商家，平台会在政策实施前两个月主动给予100%月度返还；对于合规经营的其他商家，会给予50%的月度返还。而对于每个自然月内（第T月）采取疫情“静态管控”天数≥10天的城市内商家，平台将于T+1月主动予以100%返还。
自2022年6月7日起，抖音直播将取消“PK惩罚”功能，每日20时至22时单个账号直播间“连麦PK”次数不得超过2次。
此外，抖音直播将持续从严整治在直播PK中刻意制造低俗PK氛围进行刺激性互动游戏，或故意发起易引发性联想、以重口味猎奇主题为噱头的低级趣味惩罚等行为，一经发现，将根据违规情节严重程度给予梯度处罚，对于反复违规的主播将无限期回收直播权限并视情况上报相关部门。
抖音发布有关【商家体验分规范】规则解读。根据规则，修订后的《商家体验分规范》将于2022年6月21日生效。
1、三项考核模块权重占比进行了调整，其中：商品体验由原来的50%调整到42.5%、物流体验由15%调整到20%、服务体验由35%调整到37.5%。
2、商品体验考核板块调整，细分指标由原来的商品差评率和品质退货率，调整成为“商品基础分”和“综合负向反馈率”。考核周期依靠“近90天在架且有成交的商品数据”以及“近90天物流签收订单数据”。
3、物流体验中首次加入了“物流品退率”，计算标准为“物流品退率＝支付订单在发货后14日内首次售后原因为物流问题退货退款订单量／支付订单量”。考核周期为“前15-104天物流品质退货数据”。
4、服务体验中加入了“IM不满意率”，计算标准为“IM不满意率＝近90日IM差评（1-3星）数／近90日有评价IM数”，考核周期为“近90天人工客服会话量”。
此外，从5月15号开始，对于企业店、个体店和普通店，就不允许再绑定店铺授权号了，只有旗舰店、专卖店、专营店才能绑定，而且可以绑定10个。普通店／个体店／企业店原绑定的自播账号，无法再通过原有的0佣金模式直接为店铺带货；普通店／个体店／企业店原绑定的自播账号依然会保留商品分享和开直播的权限。
