Question

vivox21uda闪光灯亮开不了机怎么回事

Answer 1

建议参考以下方法：

1、连接原装充电器充电15分钟左右查看是否可以进入桌面；

2、若是以上方法未能帮忙恢复，需客户服务中心检测处理（客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--服务网点/售后网点--选择省市进行查询客户服务中心地址）

Answer 2

手机出现故障，可以重启手机。
可以尝试长按电源键15秒以上，查看手机是否能正常开机。
可以长按电源键和音量上键进入recovery模式，进行双清操作：选择wipedata/factoryreset清除所有数据/恢复出厂设置（中文recovery选择清除数据），等界面跳转之后，再选择rebootsystemnow重启手机即可。