Question

手机为什么闪退

Answer 1

若使用的是vivo手机，指的是应用使用闪退，这是应用闪退排查步骤：
1、确认软件信息：非应用商店下载：前往应用商店下载安装软件，或者更换其他网址下载安装软件，观察是否恢复使用。
出现频率不高：可能是软件运行不稳定引起，建议将系统更新到最新版本使用观察。
2、升级系统版本：
系统新版本提升了兼容性和稳定性，优化了性能，进入设置--系统升级（部分机型为：设置--我的设备--iQOO UI版本），查看系统版本信息。如果不是最新版本，建议升级体验。
3、清除软件数据：
如果软件自身数据出现异常会影响到软件的使用，建议清除软件数据后使用查看，操作前请提前备份软件的数据。清除软件数据的操作方法：进入设置--应用与权限--应用管理--右上角三点--显示系统程序-找到对应软件--存储--清除数据；有重要数据需提前备份后再操作。
4、卸载重装软件：
如果软件运行过程中缓存的文件出现异常，可能影响到软件的使用，建议卸载重装软件，查看是否恢复使用；操作前请提前备份软件的数据。
5、以上方式操作后仍是闪退，可携带手机前往服务中心检测处理，进入浏览器搜索vivo官网--服务--服务中心--查看全部--选择省市查询当地的服务中心地址以及联系方式。

Answer 2

手机闪退，有很大的可能和存储空间和运行内存有关，注意清空缓存，清理系统垃圾，以释放手机运行空间。

Answer 3

若是使用的vivo手机，指的第三方软件闪退，可以参考以下信息：

1、尝试重启软件
进入设置--应用与权限/更多设置--应用管理--找到该应用--强制停止，或在后台结束软件，然后重新打开软件。
2、将系统和软件升级至最新版本
新版本提升兼容性和稳定性，可以尝试升级系统，另外在应用商店或者软件内检测升级至最新版本。
3、检查软件兼容性
在应用商店搜索软件查看是否兼容设备最新版本，或与相同安卓版本设备对比测试。如果应用商店提示不兼容，或者同类设备也出现此问题，可能是应用自身问题，建议您咨询软件客服寻找解决方案。
4、检查软件权限
如果设备禁止了第三方软件的某些权限可能会导致软件闪退。可以进入设置--应用与权限/更多设置--权限管理找到该软件，允许所有的权限，再打开看看。

5、清除软件数据
备份好数据，可能是应用缓存文件出现异常，可进入设置--应用与权限/更多设置--应用管理--找到该软件--存储--清除数据。（该操作会使软件的原有使用数据被清除，且操作后不能恢复数据）

6、卸载重装软件
备份好数据，在桌面上长按软件图标--卸载应用，然后在应用商店重新下载安装使用。（该操作会将软件数据删除，且操作后不能恢复数据。）
7、清理运行内存和存储空间
使用i管家及时清理设备存储空间，并卸载不常用的软件，保持存储剩余空间在20%以上。

若有更多疑问或者是内置软件出现闪退，可进入vivo官网--我的--在线客服--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。

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Answer 4

一、苹果手机闪退
1、应用版本问题
如果应用的版本较低或不兼容，会导致应用软件闪退情况。
如果是版本太旧，更新为新版本即可。
如果是更新系统后，部分APP闪退，则可能是新系统与APP版本不兼容，注意及时更新APP即可。
2、内存不足
苹果设备内存不足造成的问题十分多，常见的就是闪退，严重将莫名黑屏，开机一直白苹果。
因此，在手机出现内存不足提示时，及时清理设备内存，避免造成闪退、白苹果等问题。
若iPhone手机已经处于开机白苹果状态，还可参考此篇文章进行解决《iPhone开机一直白苹果闪烁，3个解决卡在开机画面的方法！》。
3、越狱修改文件
部分用户越狱手机后，可能会出现App闪退现象。
特别是美化换过字体的，当所替换的字体字库不全，系统的APP就无法根据字体打开应用时，此时就会闪退。
越狱有风险，出现的bug也较多，不建议用户越狱设备更改设置。
4、iOS系统问题
虽然苹果的系统一直被人所称赞，但也可能存在系统错误的，因此每个系统推送后，更新后的iPhone经常有bug存在。
这种情况建议及时修复iOS系统，如牛学长苹果手机修复工具。
工具支持修复150+iOS设备系统问题，包括闪退、黑屏、白苹果、不停重启、卡在恢复模式、无法开机等。
5、手机硬件问题
当手机内部出现硬件问题，可能会导致设备不能正常运行，而出现闪退。
手机出现硬件故障造成的闪退，常伴随着不停重启、莫名黑屏、黑屏重启等状况。
手机出现硬件问题，建议及时送往苹果官方进行检修。
二、安卓手机闪退
1、应用缓存过多
安卓手机由于系统特性原因，在手机应用缓存过多的情况下，会导致手机运行变慢且出现闪退现象。
因此在日常使用手机过程中，建议及时清理应用程序的一些保存数据和缓存数据。
如微信，聊天记录、运行运存数据可能高达几十G，需要及时进行清理。
2、应用后台运行过多
我们知道苹果手机和安卓手机在后台运行这一块是不一样的，安卓手机需要及时上滑关闭打开过的APP，否则开启的后台过多，不及时关闭还会造成卡顿、软件闪退等情况。
因此，建议及时关闭不用的应用后台，清理数据后，再次打开使用手机程序。
3、手机杀毒软件
许多安卓手机用户喜欢通过网页下载安装一些杀软件，可能因部分手机软件存在着恶意代码，会被杀毒软件拦截因而不能正常进入。
建议通过绿色下载平台或者使用软件商店来下载安全系数较高的软件。
4、应用版本问题
应用版本造成的闪退问题，安卓设备同样也会出现。如果应用的版本较低或不兼容，会导致应用软件闪退情况。
如果是版本太旧，更新为新版本即可。
如果是更新系统后，部分APP闪退，则可能是新系统与APP版本不兼容，注意及时更新APP即可。
5、网速问题
如王者荣耀等大型软件，在使用时是需要一个稳定的网络，如果出现网络问题，造成闪退的可能性比较大。
网络不稳定情况造成的闪退，就需要更换更加稳定的网络，再次打开使用手机程序即可。