市场调查的特点主要包括哪些?
市场调查的特点包括:
(1)市场调查是一种有目的、有意识的认识市场的活动。任何一项市场调查,都不是盲目进行,而是围绕企业经营活动中存在问题而展开的,有明确的目的性。
(2)市场调查的具体对象是市场体系,即市场主体(个人、家庭、政府、企业)、市场客体(消费品和生产要素)、市场媒体(货币、价格、信息)等。其中需要指出的是,市场调查的重点对象是消费者市场。
(3)市场调查需要借助科学的方法。只有借助科学的方法才能保证收集的信息、数据以及调查结果可靠、准确。
(4)市场调查是为企业的市场预测和经营决策服务的。市场调查是一种认识市场的手段,它本身不是目的,它最终是为企业的经营决策服务的。
市场调查范围非常广泛,包括市场环境调查、市场状况调查、销售可能性调查,还可对消费者及消费需求、企业产品、产品价格、影响销售的社会和自然因素、销售渠道等开展调查。
市场调查的手法技术性,市场调查有下列四种手法
定性营销研究Qualitative marketing research:最常被使用。简单来说就是从受访者的数字回答中去分析,不针对整个人口、也不会做大型的统计。常见的例子有:焦点族群focus groups、深度访谈、专案进行等。
定量营销研究Quantitative marketing research:采用假说的形式,使用任意采样、并从样品数来推断结果,这种手法经常用在人口普查、经济力调查等大型的研究。常见的例子有:大型问卷、咨询表系统questionnaires等。
观察上的技术Observational techniques:由研究员观察社会现象,并自行设定十字做法,就是水平式比较﹙通常是指时间性的比较﹚、与垂直式的比较﹙与同时间不同社会或不同现象比较﹚;常见的例子有:产品使用分析、浏览器的cookie分析。
实验性的技术Experimental techniques:由研究员创造一个半人工的环境测试使用者。这个半人工的环境能够控制一些研究员想要对照的影响因子,例子包括了购买实验室、试销会场。
以上内容参考百度百科-市场调查
市场调查的特点主要包括:
1.非盈利性。消费者购买商品是为了获得某种使用价值,解决自身的生活消费的需求,而不是为了盈利去转手销售。
2.非专业性。消费者一般缺乏专业的商品知识和市场知识。消费者在购买商品时容易受到商家,厂家宣传,服务态度和物品质量的影响。
3.层次性。由于消费者的收入水平不同,所处社会阶级也不同,因此消费者的需求会表现出一定的层次性。
4.替代性。消费者市场除了少数商品不可替代外,大多数商品都能找到互换使用的商品以及替代品,因此消费者市场的商品具有较强的替代性。
5.广泛性。消费者市场不仅购买者人数众多而且分布地域广,从国内到国外,从城市到农村,消费者无处不在。
6.流行性。消费需求不仅受到消费者的内在因素影响,也会受到时尚,环境,价值观等外在因素影响,时代不同消费者的需求也随之不同。因此消费者市场的商品具有流行性。