Question

火车退票手续费多少

Answer 1

火车退票手续费如下：
1、根据梯次退票政策，开车前15天以上退票的，不收取退票费；
2、在开车前48小时至15天以内退票的，收取票价5%的退票费；
3、开车前24小时至48小时以内退票的，收取10%退票费；
4、开车前24小时以内退票的，收取20%退票费。
旅客要求退票时，按下列规定办理，核收退票费：
1、旅客退票必须在购票地车站或票面发站办理；
2、在发站开车前，特殊情况也可以在开车后2小时内，退还全部票价。团体旅客必须在开车48小时以前办理；
3、旅客开始旅行后不能退票。但如因伤、病不能继续旅行时，经站、车证实，可退还已收票价与已乘区间票价差额。已乘区间不足起码里程时，按起码里程计算；同行人同样办理；
4、退还带有行字戳迹的车票时，应先办理行李变更手续；
5、站台票售出不退。
【法律依据】
《铁路旅客运输规程》
第四十九条因承运人责任致使旅客退票时按下列规定办理，不收退票费：
（一）在发站，退还全部票价。
（二）在中途站，退还已收票价与已乘区间票价差额，已乘区间不足起码里程时，退还全部票价。
（三）在到站，退还已收票价与已使用部分票价差额。未使用部分不足起码里程按起码里程计算。
（四）空调列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时，应退还未使用区间的空调票价。