Question

亚马逊自发和运费退不退

Answer 1

这得根据具体情况来说：
亚马逊自营产品退货，会安排工作人员上门收件。产品质量或者是物流问题导致退货，那么运费是由亚马逊承担的；买家原因申请的退货，那么退货运费是由买家承担，形式是在退款中扣除
一定的退款管理费。
第三方产品的退货运费政策跟自营产品是差不多的，产品质量、卖家发错货等，都是由卖家承担退货运费，需要买家先垫付，完成退货流程后，再由卖家返还运费给买家；买家不喜欢等原因，则买家承担退回运费。
像是在美国境内退货，那么如果消费满29美金，那么像是自营产品质量问题退货的话也是不需要支付退货运费的；买家自身原因退货则要支付相应的运费。
既然亚马逊买家退货是一定要支付运费的，那么退货运费是多少呢？如果是 FBA 产品退货，买家承担退货运费，那么是不用支付任何退货费用的，第三方产品则是卖家收到退回的产品后，在订单金额中扣除运费之后，再退回给买家。