Question

淘宝超时未发货怎么处理

Answer 1

在淘宝购物时可能会遇到下单的产品一直处于待发货状态，但是不知道怎么办，现在就来教你淘宝卖家一直没解决方法。

手机：华为p30

系统：EMUI 9.1

软件：淘宝8.6.10版本

1、首先要打开已经下的订单，然后找到该订单，点击【联系卖家】，接着直接询问卖家的发货时间。

2、如果卖家一直没回复，也不发货，那么就直接在该订单中点击【退款】。

3、然后找到退款原因，然后选择一个退款原因，点击确定。

4、如果卖家会处理退款，那么款项就会很快到，如果卖家逾期不处理，那么系统也会在48小时内自动退款给你。

5、或者也可以联系【客服小蜜】，然后淘宝小蜜来帮你解决问题。

6、点击下方的【卖家超市未发货】，这时候小蜜就会直接给你一个解决方案，例如投诉卖家、申请退款等等。