Question

避孕套破了可以起诉厂家吗

Answer 1

可以起诉。如果因产品存在缺陷造成人身、他人财产损害时，消费者可以直接起诉生产商。
消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。
最好确认消费者是正规渠道购买，并且消费者使用方法正确，不存在使用不当。 如果想证明质量存在问题，需要找有关市场监管部门对同一批次安全套产品做质量检测，看是否存在质量问题。
消费者可以通过下列途径解决：
1、与经营者协商和解。
2、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解。
3、向有关行政部门投诉。
4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。
5、向人民法院提起诉讼。
法律依据：
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第三十四条
有关国家机关应当依照法律、法规的规定，惩处经营者在提供商品和服务中侵害消费者合法权益的违法犯罪行为。
第三十五条
人民法院应当采取措施，方便消费者提起诉讼。对符合《中华人民共和国民事诉讼法》起诉条件的消费者权益争议，必须受理，及时审理。