Question

手机卡识别不出来怎么回事

Answer 1

若使用vivo手机出现SIM卡无法识别情况，可以参考以下方式排查：
1、请重启手机，手机会重新读取SIM卡，查看是否恢复使用；
2、进入手机设置--移动网络/双卡与移动网络--SIM卡信息与设置--点击进入对应SIM卡–启用SIM卡，确保开关处于开启状态；
3、请参考使用手册中的装卡步骤，查看SIM卡装入方向是否正确
*装卡步骤查看：进入设置--系统管理/更多设置--客户服务--使用手册--手机概览与快速入门–安装与准备；
4、观察SIM卡金属表面是否存在污渍，清理SIM卡表面污渍，避免接触不良导致SIM卡无法识别，如果使用裁剪的SIM卡，SIM卡形状可能不标准，从而产生接触不良导致SIM卡无法识别，建议前往运营商营业厅更换为标准SIM卡；
5、如果同时使用两张电信卡，副卡（非数据卡）需开通VoLTE业务（可联系运营商进行开通），在VoLTE网络覆盖范围内，才能注册网络；
6、请将SIM卡安装到其他设备，或者将其他SIM卡安装到自己手机对比测试，判断是否属于SIM卡故障，若是SIM卡本身问题，建议到运营商营业厅更换SIM卡；
7、若以上方法未能解决，请提前备份好手机数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测，服务中心地址及联系方式可以在vivo官网-服务--网点查询中点击查看全部-选择所在省市-查询当地较近的客户服务中心即可。 

Answer 2

sim卡插反、sim卡坏了、手机坏了、sim卡槽松动、sim卡槽坏了。1、sim卡插反：检查sim卡是否插反，插反后手机不能读取到sim卡，需按照正确的方式重新插入sim卡即可。2、sim卡坏了：把sim卡放在能正常使用的手机上，若正常的手机也无法识别这个sim卡，则说明这个sim卡坏了。

sim卡插反、sim卡坏了、手机坏了、sim卡槽松动、sim卡槽坏了。

1、sim卡插反：检查sim卡是否插反，插反后手机不能读取到sim卡，需按照正确的方式重新插入sim卡即可。

2、sim卡坏了：把sim卡放在能正常使用的手机上，看能否能识别到sim卡，若正常的手机也无法识别这个sim卡，则说明这个sim卡坏了。

3、手机坏了：拿一张能正常使用的sim卡，放在不能识别sim卡的手机上，若正常的sim卡也不能识别到，则说明手机某些部分坏了，需进行检修。

4、sim卡槽松动：常拔插sim很容易引起sim卡接触不良，在装入sim前，可以先将sim卡上面的金属固定弹片轻轻往下压，装入sim卡后，再次轻轻的压一下，或者把sim卡来回挪动一下。

5、sim卡槽坏了：对于一些质量不是很好的sim卡插槽，经常拔插sim卡可能会使sim卡槽坏掉，把sim卡放在正常的手机手机上能识别，别的sim放在手机上不能识别，则sim槽坏掉。

Answer 3

如果您使用的是华为手机，手机上方状态栏出现不识别SIM卡图标，说明您的SIM卡无法识别，请按照如下方法排除是否SIM卡问题：

1.请重启手机尝试

建议您重启手机，让手机重新读取“SIM卡”后尝试。

2.请观察SIM卡外观是否良好

（1）观察SIM卡金属表面是否有脏污，清理SIM卡表面污垢，避免产生接触不良导致SIM卡无法识别。

（2）如果您是自行裁剪的SIM卡，很可能由于SIM卡形状不标准，安装在卡托内松动，产生接触不良导致SIM卡无法识别。建议您携带身份证到就近的运营商营业厅更换标准SIM卡使用。

3.请测试SIM卡能否正常使用

如果您的SIM卡在其他手机上也不能被识别，或者其他SIM卡在您的手机上可以被识别，很可能是您的SIM卡出现故障，建议您携带身份证到就近的运营商营业厅更换标准SIM卡使用。

4.请查看SIM卡是否放在对应的卡槽

部分手机仅支持单SIM卡，卡托内侧为NM卡槽，外侧为SIM卡槽，请参考卡托边框上的标识进行放卡，SIM卡和NM卡放置错误会导致不识别。

若以上方案没有帮助到您，建议您提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，前往附近的服务中心获取帮助。

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Answer 4

以下是OPPO/一加（ColorOS 系统）手机无法识别SIM卡的处理方法：
1. 重新插拔SIM卡；
2. 请将SIM卡插入其他手机,看看是否能正常识别?如不能则可能是SIM卡本身故障,可找运营商营业厅咨询,更换SIM卡；
3. 如果问题样机不能识别所有SIM卡，但这些SIM卡能被其他手机识别，可先备份资料后，通过设置>系统设置>重置手机>还原所有设置项>检查是否恢复；
如还没恢复, 确认重要资料全部备份完成后，选择"彻底清除全部数据" ；
如还有问题,，请携带购机发票、保修卡和手机前往就近OPPO客服中心由专业的工程师进行检测处理。去之前请提前备份并迁移手机资料（保险柜以及QQ微信的资料需要单独备份迁移）。

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