美团专送和快送的区别吗
区别一:骑手不一样
1、美团专送是美团自营全职骑手为主的配送形式。这样的骑手都是正规军,平台针对这些骑手的考核是比较严格的,好评差评对骑手的约束力比较大。
2、美团快送的配送人员为兼职配送形式,商家发单后众包骑手抢单,平台对骑手的考核会比专送的放宽一些。
区别二:配送范围及单价不一样
1、美团专送一般都在半径3公里的范围内,每单的保底价横向比是最贵的,大概5.5-6元一单。
2、美团快送的配送范围是以5公里为半径的,快送比专送的保底和抽点都会略低一些,一般快送保底在4.5—5元一单。
区别三:恶劣天气配送服务不一样
1、对于美团专送来说,下雨天、台风天等极端天气的拒单率也很低很低,不需要考虑是否要加小费等问题。如果没有及时接单,取餐,送达这些属于配送责任的平台是全权赔付的。
2、极端天气、用餐高峰时段有无人接单的概率,且需要商家适当增加小费。另外平台只赔付承诺完成率以外的订单,例如承诺完成率97%,也就是说100单里有5单没人接单,平台只赔付2单。
其实在外卖配送中,消费者是无法选择配送方式的,只有商家可以选择配送方式和配送费设置。至于配送速度的快慢、营业时间和范围就只有看商家根据自身需求选择了。
美团专送和快送的区别如下:
配送距离不同:美团外卖范围比较广,可以在5公里以内,美团专递一般在附近送达,送达范围在方圆3公里以内。
配送骑手工作性质不同:美团快送骑手有全职和兼职,一般由业者出具传票,送抢夺传票送达,美团专送骑手是全职员工,专门送货,系统自动派单,有套餐送货时间,严格制度和业绩考核,比快送骑手考核严格得多。
配送单价不同:美团快递单价总体低于特别配送单价,配送费全部由平台和商家征收,一般美团快递抽取5-8%,特别配送抽取15-23%之间。因为特别送货服务比较好,所以价格会变高。
恶劣天气服务不同:美团在天气恶劣时会出现拒绝反应,但特别送货是全职的人,几乎不会出现拒绝反应,即使天气恶劣,也要在保持品质的同时完成订单的配送。
计费方式不同:至于特别配送,配送费是平台从客户那里收取的,与商家无关,它除了得不到送货费外,平台对商家的积分也会更高,一般来说,特别配送的积分在15-23%之间,根据城市和地区的不同积分也不同。
平台工作不同:美团专递是为了保证美团平台在营业时间内商家得到绝对的配送保障支持,这些配送人员是以加盟店为单位的全职员工,每天固定时间,专门从事配送工作,同时有各种考核。
骑手不同:美团特别配送是以美团自营全职骑手为中心的配送形式,这样的骑手是正规军,平台对这些骑手的审查很严格,评价不好对骑手的约束力很大。
美团快件配送工作人员以兼职配送形式,当商家下订单后,克劳德索契骑手抢单时,平台对骑手的审查会比特别配送稍微放宽一些。