Question

信用卡封卡怎么解除

Answer 1

首先拨打 信用卡 背后的客服电话，直接选择人工服务，咨询自己信用卡被封卡的原因。客服会让等电话通知，在一周之内，保持电话畅通，顺利的话会有客服通知你，签署一份承诺书，保证以后不发生逾期或者套现之类的事情。

1.因为逾期被封掉时必须尽快还款，还款后可以拔打银行客服热线申请解封。如果实在是资金短缺无法还款，一定要与银行协商，说清楚原因，申请延期还款。还款拖得时间越久，解封的几率就越小。

2.如果是被银行认为信用卡套现导致误封了，可以到银行网点提交证明材料，如信用卡付款的票据，出示证明材料后一般就可以解封了。

第一种情况的话，分情况而定，如果是误判为套现，可以打电话给发卡行信用卡客服中心，说明理由申请解封，如果真是套现，就无法解封。第二种情况，一般这个事情处理完毕之后，银行会对其进行解封；第三种情况，由于逾期严重造成的封卡，应尽快将逾期欠款补上，还清后，打电话给银行客服说明情况后，都可以得到宽恕解封。

Answer 2

您好！如果您账户已被冻结或受限，请您本人持身份证、银行卡到就近农业银行查询具体原因。
如为我行信用卡请您拨打我行客服热线4006695599查询。信用卡自激活之日起，若超过6个月无交易记录账户将暂停有关业务，您可登录掌银点击“首页-信用卡-卡片管家-点击卡片-安全管理-不动户解封”解除封户，也可前往我行任一网点申请解除封户。
更多咨询与服务，您可关注我行“中国农业银行云客服”微信公众号进行咨询处理。
（作答时间：2023年12月26日，如遇业务变化请以实际为准。）

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