Question

提升领导者影响力的四大途径

Answer 1

提升领导者影响力的四大途径是：利用亲和关系，了解员工深层次需要；利用“信任之花”，帮助团队快速建立信任；利用逻辑层次，建立有效沟通；利用成果框架，帮助团队成员设定目标并达成。

一、利用亲和关系，了解员工深层次需要

在不同组织中，不同时期的员工以及组织中不同员工的需要充满差异性，而且经常变化。管理者可以基于马斯洛需求层次模型，理清员工未得到满足的需要是什么，然后有针对性地进行激励。

二、利用“信任之花”，帮助团队快速建立信任

如今的组织已不再是建立在权利之上，而是建立在信任之上。管理者在管理团队时，需要快速地让团队成员相互信任。利用“信任之花”，可以帮助管理者在构建团队的过程中，快速建立团队成员之间的信任。

信任之花共有五个组成部分，包括诚实公正、能力、意愿、一致性、沟通。通过这五个方面建设，浇灌团队的信任之花，促成团队相互信任，增强团队的凝聚力和执行力。

三、利用逻辑层次，建立有效沟通

管理者在和团队成员沟通的过程中，需要特别关注对话的内容属于逻辑层次上的第几层。如果谈话内容是在环境、行为和能力层面，这三层很多时候都是由人的意识主导，容易说的明白，一般是聚焦在具体做什么，怎么做，有什么外在条件限制等等。

如果谈话内容是在信念、价值观、身份到愿景的层面，这三层很多时候是人潜意识里的东西，不容易说的明白，就需要特别注意，尽量以正面的语言去交流和沟通，不然很容易让对方有被伤害，被攻击的感受。

四、利用成果框架，帮助团队成员设定目标并达成

利用成果框架，可以帮助管理者基于成效，在团队内部进行有效沟通，并快速分解目标，在系统平衡的情况下找到可落地行动项，推进实现。成果框架由四部分组成：正向描述、SMART、可控、系统平衡。