Question

沟通的重要性及技巧

Answer 1

　　有效沟通是企业经营管理和我们个人在社会生活经常需要遇到的基本问题。人与人之间要达成真正的沟通并不是一件易事。那么有哪些?下面我整理了，供你阅读参考。
　　：沟通的重要性
　　沟通，可作交流解释，说它重要，是因为，只有懂得沟通的人，才能活得轻松，不负累。世界上最难的俩件事：一是将别人的钱袋放进自己的口袋;二是将自己的思想装进别人的脑袋。

　　所谓的沟通不能单纯的认为是将自己的思想强施于人，而是通过交流达成共识。在生活中，我听到许多朋友跟我抱怨，总是说，跟父母有代沟，他们不了解自己;男女朋友相处久了，居然没话聊;老板很过分，不考虑员工的立场……诸如这些种种，我觉得大多是没有好好沟通，因为不清楚对方的想法，导致问题越来越多，最后无法收拾。我要说的重点就是：为什么人与人之间要沟通，要交流。父母与我们真的存在代沟吗?可以很肯定的回答：没有!父母也是从我们这个年龄过来的，我们想的，他们也曾有过，不能讲他们完全不了解我们，有句话说，知子莫若父，这是有道理的，反而，作为子女的我们，大多没有真正的听听父母的意见。

　　其实无论父母怎么替我们着想，毕竟他们不是我们肚子里的蛔虫，不可能完全懂我们的思想，这就需要沟通了。把我们的想法告诉他们，让他们知道我们所想的，所要的，同时也听取他们的意见，多与父母聊聊天，代沟，只不过是一条无形的线。

　　男女朋友，如果哪天感觉没什么话题了，这是个危险的讯号。两个人，本是一辈子的事情，年轻的时候就没话说，能白头偕老吗?不了解对方，才会出现这样的情况，最好的解决方式，好好的聊聊天，把自己的想法说出来，让别人了解，不误解。人们的日常生活中，沟通是必不可少的。如果没有沟通，人们的心将变得冷漠。

　　但是，当人们面对别人时，往往不是去主动沟通，而是充满猜疑。也正是这种心理，造成了人与人之间的隔膜。沟通是人与人的交流，是心与心的对话。有时它无需冗繁拖沓的语言，只要你肯伸出你的双手，敞开你的心扉，让别人去拥抱你的热情，那么也许只要一个眼神，一个手势就足以让人感到有一颗赤诚的心在他面前跳动。沟通的真正目的，其实是解决所有问题的关键。
　　：与同事沟通的七个技巧
　　1、常微笑和对方有眼神交流

　　俗话说的好：“抬手不打笑脸人”，和同事相处，如果对他们正在热烈讨论的话题感觉无话可说，那么你要学会微笑倾听。和对方说话时，一定要有眼神交流。

　　2、在涉及具体个人的是非八卦巧妙地保持中立

　　这个时候，一点都不插嘴也是不好的，有人的地方就有是非，所谓水至清则无鱼，人至察则无徒。当你的同事们八卦时，要学会巧妙地保持中立，适当地附和几句：“是么?”，对于没有弄清楚的事情千万不要发表明确的意见，总之，要学会“参与但不掺和”。

　　3、关注周围的新闻和大家都关心的事情

　　把近期的新闻作为话题，是一个很好的选择。周围发生的、大家比较关注的事情，比如房价啊、交通啊等等可以聊。另外，还可以讨论一下五一、十一怎么过这类大家说起来都很高兴的事情。

　　4、女人的话题在有女人的地方一定受欢迎

　　如果你想和女同事找话题，那就更简单了。关于女人的话题，一定受欢迎：美容、打折、化妆品、衣服、鞋和包、减肥……一些小技巧和小经验的交流，立马让你们话如泉涌。

　　5、自己要调整心态别先入为主地认为和同事无话可聊

　　在职场中，想要和同事愉快相处，自己首先要抱着积极融入大家的想法，平时多留心周围同事关注的事情，为寻找话题打下基础。

　　6、面对不同年龄层的人聊不同的话题

　　和年轻一点的人在一起，食物、衣服和生活中的趣事都是很好的话题，而年龄大一点、有孩子的同事在一起，话题都离不开孩子，你可以听他们说说孩子的趣事，附和几句。和年长的同事聊天，要有一种请教的姿态，表现出你希望听到他的建议和教诲。当然，这些都要因人而异，所以在平时要多留心同事的爱好和性格，寻找共同的兴趣点。

　　7、切忌：千万别聊同事的隐私少谈本单位的事情

　　同事之间在一起天南海北都可以聊，但是不要涉及私隐，即使是同事自己告诉你，你在发表意见的时候也要三思而后行。你怎么对人，人家怎么对你。