Question

汽车被刮了怎么办？

Answer 1

车辆发生剐蹭事故处理流程如下：1、停车熄火查状况；2、确认双方人员安全状况；3、核对信息。记录下双方车牌号、驾驶证、行驶证、保险证等信息都是必要的；4、记录车损情况，注意仔细检查车辆状况，可以使用数码相机、手机等拍照设备及时对刮擦部位、车况进行记录；5、明确责任认定；6、车辆定损以便理赔。
一、车辆发生剐蹭事故处理流程
1、车辆发生剐蹭事故处理流程如下：
（1）停车熄火查状况；
（2）确认双方人员安全状况；
（3）核对信息。记录下双方车牌号、驾驶证、行驶证、保险证等信息都是必要的；
（4）记录车损情况，注意仔细检查车辆状况，可以使用数码相机、手机等拍照设备及时对刮擦部位、车况进行记录；
（5）明确责任认定；
（6）车辆定损以便理赔。
2、法律依据：《中华人民共和国道路交通安全法》第七十六条
机动车发生交通事故造成人身伤亡、财产损失的，由保险公司在机动车第三者责任强制保险责任限额范围内予以赔偿；不足的部分，按照下列规定承担赔偿责任：
（一）机动车之间发生交通事故的，由有过错的一方承担赔偿责任；双方都有过错的，按照各自过错的比例分担责任。
（二）机动车与非机动车驾驶人、行人之间发生交通事故，非机动车驾驶人、行人没有过错的，由机动车一方承担赔偿责任；有证据证明非机动车驾驶人、行人有过错的，根据过错程度适当减轻机动车一方的赔偿责任；机动车一方没有过错的，承担不超过百分之十的赔偿责任。
交通事故的损失是由非机动车驾驶人、行人故意碰撞机动车造成的，机动车一方不承担赔偿责任。
二、车祸保险理赔流程是怎样的
车祸保险理赔流程如下：
1、出险；
2、报案。保险公司要求在事发48小时内必须报案，向公安报警及拨打保险公司的理赔电话，如果错过了保险不赔；
3、现场处理。为了避免影响交通，可以在标记轮胎的位置后，移动车辆。通常用T标记轮胎的位置；
4、提出索赔请求；
5、配合保险公司事故查勘；
6、结案。

Answer 2

如果只是车身轻微刮花，也就是刮伤只是伤及到最表层，不深，这个其实可以通过打蜡来修复，如果车身不是白色，观察车身刮痕的颜色，如果刮痕颜色和车身漆面颜色一致，则表明没有伤及底漆；如果车身为白色，由于底漆一般是白色的，判断底漆是否刮伤就需要专业的喷漆师傅检查了。