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如何维权，北京一堂好课咨询有限公司，易泰来国学课，刘朋谦。4980，是76堂视频回放课，退费难？

还在维权路上，北京一堂好课咨询有限公司，易泰来国学课，刘朋谦。这些人通过互联网广告，以免费直播课的方式，课上推销国学课，根本不给你看招生简章或者协议，就是靠各种优惠诱惑听课的人买课，4980，最后买到的是76堂视频回放课，14堂左右的直播课。我看了协议很多条款和课上说的也不一样，不如课上说可以给家人看和学，但是协议上说，不能给第三方看。我没签，要求全额退款，从3月9号，拖到现在，开始是劝我好好学习，后来就是向公司申请，中间有几天就不回复，后来我投诉北京12345，他们同意退，但是要分期12个月，简直是流氓到不行。我会继续维权要求尽快全额退款。求扩散，避免更多人上当。也请高人指点，这样的事情申请哪些部门比较靠谱有效。谢谢🙏