Question

火车票改签为啥不能退票

Answer 1

目前火车票改签不便之处包括以下几个方面：

列车开车前48小时以内的，不能办理票面日期之后的改签。乘客往往由于所乘车次时间无法满足出行要求而申请改签，而48小时之内只能改签乘车日期当日及之前的车次，对于多数乘客而可选空间小，时间上非常不便利。

一张车票只能办理一次改签，改签之后不能再次改签。目前仍有大量地区存在开放车次较少的情况，很多乘客所购买车次当天仅此一列或为当天最后一列。在此情况下，一旦错过发车时间，乘客便无法改签他日或者退票，尤其是远程出行时，于行程安排上极不便利，于经济上也是一种负担。

列车发车后直达票不能改签中转票。直达票在列车发车前，若乘车人没有赶上车，按规定成只能改签当天直达票，不能改签中转票，也不能办理退票，若当天无可改签直达票则车票只能作废。

放宽改签期限，允许二次改签，列车发车后直达票可以改签当天的中转票。建议具体内容如下：

旅客可改签至车票日期24小时以内的其他列车：改签至车票日期24:00以前的列车不收取改签手续费，改签至车票日期24：00之后的列车收取票面价格10%作为改签手续费。

一张车票可办理2次改签，第二次改签时收取票面价格10%作为改签手续费，第二次改签期限仅限于原始票面日期24小时内。车票改签后，旅客取消旅行的，可以按规定退票，但开车后改签的车票不能退票。

列车发车后若当天无直达票，有中转票的情况下，允许改签票面日期当天的中转票。

Answer 2

火车票改签后不能退票是因为改签和退票是不同的服务，改签是将原来的车票上的乘车信息修改为新的乘车信息，而退票是取消原来的乘车信息并收回车票款项。通常来说，如果已经进行了改签，就意味着原来的票已经不能使用了，所以不能再进行退票服务。同时，退票规定也因地区、车站等不同而有所不同，请在购票时仔细查看相关规定。