Question

vivo手机连接不上wifi

Answer 1

vivo手机无法连接WiFi，可以查看以下内容：

1、检查WiFi密码是否正确
建议输入密码时点击"眼睛图标"，将密码显示出来，确保密码正确。
2、重新连接WiFi
请进入设置--WLAN，点击需要连接的WiFi，点击"忘记网络/忘记密码"后重新连接。
3、检查WiFi网络是否正常
请对比其它手机连接相同WiFi是否正常，确认是WiFi还是手机原因。如是WiFi原因，请重启无线路由器查看。同时可进入路由器管理界面查看是否设置有特殊功能：如连接数量限制，MAC绑定，上网时间管理等。
4、重置网络设置
做好WiFi等资料备份，进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置，再使用查看。
注：重置网络设置会清除WLAN、移动数据网络、蓝牙等连接记录；双卡时需选择对应的SIM卡。

操作以上方法后，如果问题仍然存在，请前往当地vivo客户服务中心检测。可以通过此链接：网页链接查询到最近的客户服务中心地址及电话。为节省宝贵时间，建议提前致电客户服务中心，确认相关事宜和了解上班时间。

Answer 2

　　vivo手机不能连接WiFi网络使用，可以参考以下方法解决：

　　1、确认输入的WiFi密码是否正确。

　　2、缩短与路由器的距离，再次连接尝试。

　　3、更换为其他路由器连接，确认是否为路由器故障或权限问题。

　　4、进入手机设置，对手机系统升级检测并更新系统。

　　5、若其他手机能正常连接同一个WiFi，可进入手机设置中的更多设置，点击恢复出厂设置选项，还原所有手机设置或清除所有数据后再次尝试连接。