Question

手机屏幕上出现竖条纹怎么办？

Answer 1

若是使用的vivo手机，设备屏幕出现线条，请使用设备截图功能将当前屏幕画面截图，通过左右滑动或缩放截图图片，查看图片中异常的线条是否随画面移动：

若异常线条跟随画面移动：
1、建议重启设备尝试，若现象依旧，可能是系统、软件应用设计如此，请放心使用；

重启手机：
1）、长按手机电源键弹出“重启”选项进行关闭；
2）、手机屏幕顶部下滑二次调出快捷栏详情页/屏幕底端上滑进入控制中心，点击“关机/重启”开关；

2、如果开启了"开发者选项"中的指针位置功能，屏幕会显示当前触摸数据，手指划过的地方屏幕会出现触摸轨迹，可进入开发者选项中关闭“指针位置”查看。开启开发者的方法，可进入此链接网页链接咨询在线客服了解。

注：该选项主要适用于开发人员，不建议日常使用中进行开启；进入后不要随意更改操作，避免出现异常。

异常线条不随画面移动：
该情况一般属于屏幕故障，请提前备份好设备数据，携带设备和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。vivo客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询，选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与联系方式。建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。

Answer 2

手机屏幕竖条纹修复方法如下：
1、手机屏幕突然出现细竖线，通常是因为手机屏幕或排线等出现故障导致的，手机屏幕出现细竖线后，首先可以将手机重启。
2、若问题依然存在，则打开手机设置，下拉手机屏幕选择系统和更新，点击重置，选择恢复出厂设置，最后点击下方的重置手机，即可将手机恢复出厂设置。
3、恢复出厂设置后屏幕未能恢复正常，那么就只能找专业维修人员检测维修了，如果是手机屏幕问题，建议更换原装屏幕，因为原装屏幕与手机的贴合度更高。

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Answer 3

如果使用的是华为手机，手机屏幕上有一条或者多条亮线、暗线、横线或者竖线等情况，请您按照以下方法尝试解决：
建议您使用手机截图功能将当前界面屏幕截图，通过左右滑动或缩放截图图片，查看图片中异常的线是否随画面移动：
1，当异常线条不随画面移动时
可能是屏幕硬件问题，请您提前备份好数据（QQ，微信岩亏等第三方应用需单独备份），携带相关购机凭证到附近的华为客户服务中心检修。为降低用户保外维修成本，提升用户体验，华为针对部分机型也推出了“特惠屏”与“留件维修”等活动，在您到店后，服务中心会需要根据您的设备情况给您推荐。
2，当异常线条跟随画面移动时
建议您重启手机尝试，若现象依旧，可能是系统、软件应用设计如此，请您放心使用。
如果您已经打开了开发者选项或开发人员选项，并开启了指针位置，请将该功能关闭即可。

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