Question

汽车被水淹了该怎么办

Answer 1

夏天快到了，估计大雨是车主最害怕的事情，尤其是南方地区，车辆被淹也是正常的。这种情况下我们该怎么办？

简单来说，车辆被淹后，只有五个处理步骤:

1.车辆进水后切勿启动；

2.现场拍照，同时拍下你的车牌号；

3.致电保险公司报案(务必在24小时内报案)；

4.打电话给救援拖车，告诉保险公司车在哪个修理厂，让测量员调查；

5.维修前，按要求向保险公司报告核实损失。

车辆浸水后，尽快通知承保保险公司。我们称之为举报，请承保保险公司的工作人员或者委托第三方进行实地调查。但在正常情况下，当保险公司面临大量的洪灾案件时，往往不能及时赶到现场处理。他们可以要求保险公司、车主或被保险人用相机或手机拍下现场洪水情况的照片，作为索赔的证据。

拖车到达前，最好第一时间断开车辆的电池电源，通常是拆下电池的负极接线柱，选择变速箱的空挡位。为了避免拖车过程中的误操作和启动，会增加对车辆的损失。这一点非常重要，因为当拖车在拖车内时，往往需要用钥匙解锁车辆方向盘的机械锁止机构，但与此同时，电器的电源开关会打开，给车辆的电器通电。众所周知，电器浸入水中，通电所造成的损失不言而喻。

很多车主朋友最关心的就是马上叫拖车，把车辆拖到维修站。但由于很多坑客户急需救援，拖车救援的最佳时机可能会推迟。车主朋友不妨向保险公司寻求拖车帮助。很多保险公司都有免费的救援项目，所以广大车主朋友也把省下来的拖车费用称为拖车公司。更重要的是，在理赔方面，至少作为车主，能够及时正确的对车辆进行救助，防止车辆长时间“浸泡”在积水中。“如果车辆的电子元件因长时间‘浸泡’在积水中而损坏，车主可能会因救援不及时而被拒绝赔偿。

根据以上内容，我们知道当车辆被淹时，不要急着把它搬走，因为保险很容易不赔付。在这里，我们也要提醒大家，夏天最好买自燃险和水相关的保险，这样可以有效的防止汽车被过度损坏。

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