Question

车辆发生刮擦事故后怎么处理?

Answer 1

1.检查停车位的状态。

发生汽车刮擦事故后，你应该立即选择一个更合适的地方停车。停车后，按要求拉紧手刹，切断电源，关闭汽车发动机。在某些情况下，应该遵守某些情况下的规定，例如晚上打开宽度灯和尾灯。在高速公路上，还需按要求在车后设置危险警示标志。

2.有人员伤亡，先报警。

确认双方的人员安全状况。根据新《道路交通事故处理程序规定》的相关规定；造成死亡或伤害。这是当事人应该立即报警的情况之一。如果在刮擦事故中人员人身安全受到损害，应立即报警。对于不属于新《道路交通事故处理程序规定》第八条的八种情形，当事人可以选择自行达成协议，迅速处理。

3.车辆损坏应得到认证。

检查车辆状况。使用数字工具记录现场情况是合适的。例如，使用手机的摄像头功能和随身携带的数码相机记录划痕部位和车辆状况。通常需要对汽车的前侧、后侧和摩擦部位进行多角度拍照。最好有一个反映拍摄画面中双方都在现场的取景。

4.应记录基本信息。

记录双方的车辆信息和车主信息。需要记录双方的车牌号、驾驶证、行驶证、保险凭证等信息。对于划伤事故的约定，建议提前打印一些表格，省时省力。

5.责任认定要明确。

判断责任，达成一致。常见情况如下:未保持安全距离，追尾前车，后车承担责任；机动车变更车道，影响车辆正常行驶的，负责变更车道；在红绿灯控制的路口，正常放行的转弯车辆不让直行车辆先行，转弯车辆负责；没有红绿灯的路口，右道车辆不准先行，当事人不准承担责任等。根据规则快速判断责任，达成一致。

6.当车辆损坏时，索赔将得到解决。

首先，去保险理赔服务中心评估车辆的损坏情况。将维修发票保存在后续维修程序中。凭维修发票等有效票据获得相应的保险赔偿。

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