Question

手机屏幕上的很多软件图标都不见了，什么原因？

Answer 1

若您使用的是OPPO/一加手机，出现桌面应用图标消失不见的情况，您可以尝试以下方法处理：
一、查看手机是否有设置多用户模式
若有设置多用户模式，更换主人密码进入手机查看有无该应用。
二、桌面上滑是否会进入抽屉模式
若进入抽屉模式，在抽屉模式中查找有无该应用；若找到应用后，长按应用图标拖动可移动至桌面。
三、查看隐藏桌面图标是否开启

ColorOS 12及以上版本：进入「设置 ＞ 权限与隐私 ＞ 应用隐藏 」；
ColorOS 11.0-11.3版本：进入「设置 ＞ 隐私 ＞ 应用隐藏」；
ColorOS 7.0-7.2版本：进入「设置 ＞ 安全 ＞ 应用加密＞ 应用隐藏」；
首次开启隐藏桌面图标，会弹窗提示“设置访问号码”，设置 以#开头且以#结束的1-16位数字的访问号码 ，设置完成后应用即被隐藏，在拨号盘输入设置好的访问号码，即可查看被隐藏的应用。

四、清除系统桌面数据
ColorOS 12及以上版本：「设置 ＞ 应用 ＞ 应用管理 > （应用列表） > 点击右上角“⠇” 显示系统进程 > 系统桌面 ＞ 存储占用」，清除数据后查看是否恢复。
ColorOS 7.0-11.3版本：「设置 ＞ 应用管理 > 应用列表 > 点击右上角“：” 显示系统进程 > 系统桌面 ＞ 存储占用」，清除数据后查看是否恢复。
注：清除系统桌面数据会重置桌面布局、排版。

五、误删部分系统应用
可通过「设置 > （应用） > 应用管理 > 系统可卸载应用找回」找回。
六、建议您卸载软件后重新安装

七、备份数据后恢复出厂设置尝试找回
若上述方法无法解决您的问题，建议您备份资料，恢复手机出厂设置或携带购机发票、保修卡和手机前往OPPO官方服务中心检测处理。
温馨提示：
各机型因版本不同可能导致设置路径不一致，具体路径以实际操作为准。

Answer 2

手机屏幕上的软件图标不见了可能有以下几个原因：

• 桌面图标被误删：如果您在手机桌面上长按某个应用程序图标，并将其拖动到“删除”选项上，那么该应用程序的图标将会被删除。如果您意外删除了某个应用程序的图标，可以从应用商店中重新安装该应用程序。

• 应用程序被卸载：如果您卸载了某个应用程序，该应用程序的图标也会从桌面上消失。如果您想重新安装该应用程序，请前往应用商店进行下载和安装。

• 显示设置问题：有时候，手机屏幕上的图标可能因为显示设置问题而被隐藏了。您可以在手机的“设置”应用程序中查找“显示”或“屏幕显示”等选项，查看是否启用了隐藏图标的选项。

• 桌面应用程序错误：有时候，桌面应用程序可能会出现错误，导致图标无法正常显示。在这种情况下，您可以尝试清除桌面应用程序的缓存和数据，或者重置桌面应用程序的设置。

如果您无法确定造成图标消失的具体原因，建议您重启手机，或者联系手机厂商的客服进行咨询和解决。