Question

关于电脑无法识别U盾

Answer 1

　　控件没有在的机器上检测到U盾，请检查U盾是否插入计算机，请参见以下内容：

　　（1）请查看IE地址栏下方是否有黄色提示条，提示此网页需要运行以下加载项或提示此网页的安全存在风险,如果有此类提示，请您运行此加载项或选择修复后，重新进入此网页运行加载项后再进行交易即可。

　　（2）请通过U盾驱动程序读取证书信息，查看证书是否已成功连接到计算机。请将U盾插在台式机后置接口上，或换个USB接口重新连接。请您注意不要使用USB延长线尝试。如果仍读取不到证书信息，请拔、插U盾后，重新启动计算机。

　　（3）如果证书驱动程序未正常安装，请卸载证书驱动后重新启动，之后不要插U盾，重新安装驱动程序（请通过工行首页下载最新版本驱动程序安装，下载时注意不要使用下载辅助软件），安装后再插入U盾。