怎样做才能有效地说服别人?
怎样做才能有效地说服别人?
登门槛效应
从向某人索取一些小东西开始。
如果对方答应你的第一个请求
Ta将更有可能答应你下一个更大的请求
(可能就是你原本想要的)。
例如:当在商店工作的销售人员说服路人接受产品样品,例如巧克力/各种免费小吃零食,他们更有可能使得顾客花时间进入商店,浏览全系列商品,并达成交易。
有效的原因
.一致性。通过逐渐提高要求,建立一种初始关系。一旦一个人参与对话,他们可能会发现拒绝更大的请求变得困难。自我认知。想「做好人」,觉得答应要求是做了好事。当面对更大的要求时,感觉不得不答应。
拆屋效应
先提出一个不切实际的要求。
再提出第二个要求
这个要求可能是你原本就想要的结果
母亲可能会要求正在玩游戏的儿子在她准备晚餐时打扫客厅、餐厅和卧室。男孩可能会抗拒,声称在这么短的时间内要清理的东西太多了,母亲回答说:"很好,那么至少,你能不能打扫一下你的卧室"。
有效的原因
内疚。拒绝了初始请求,心里觉得不好意思。
互惠,觉得对方退步了,自己也该让一步。
形象。不想留下坏的印象,自我形象需求。
03
低球技巧
先提出一个有吸引力的提议。
在达成最终确定协议之前
更改初始的条件(可能是最开始想要的)。
旅行社可能以低价向你展示五星级酒店套餐。这是一个有吸引力的提议,你可能同意购买。然后旅行社告诉你酒店已订满。但你很幸远!代理曲可以以相同的价格将他们预订到4星级酒店给你,你可能还是会同意这个改变。有效的原因
一致性。潜意识觉得有义务履行承诺,达成交易。
形象。寻求获得/保持对自己的积极看法。