Question

支付宝转账对方没收到钱，怎么回事啊？

Answer 1

可能存在两种情况：1、转错了；2、查错账户了

下面我来一一分析这两种情况：

按照题目的说法，24小时过了，对方账单肯定显示该笔转账为【交易成功】，因为这个功能最长只能是24小时，这个时候资金已经入账到收款账号，如果我们是收款方，要和对方确认一下账单信息。

第一种情况：转错了

第一步：联系对方，让其查看【交易成功】的界面

第二步：查看【对方账户】一栏

如果姓名不正确，肯定是转错了。需要联系实际收款方协商，这个恐怕无法实现，支付宝也无能为力，只能自认倒霉了。

第二种情况：查错账户了

查看【对方账户】一栏，如果姓名正确，但后面显示的账户不正确，应该是名下有多个账户，可以登录收款账户查收资金。

那要怎么查询名下支付宝账户呢？

1、打开支付宝，点击【我的】

2、点击右上角【⚙】，也就是设置

3、点击【账号与安全】

4、点击【管理名下账号】，点击【开始刷脸验证】即可查询

一般来说，如果没有收到对方的转账，基本就是上面两种情况，你可以对照一下看看具体是哪种情况。

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下面来说下这个延时功能，这是个人用户之间使用的功能，而且只能在手机支付宝端使用，有2小时和24小时两种延时转账。

具体操作步骤如下：

第一步：手机打开支付宝，点击首页的【转账】选项

第二步：进入转账界面后点击右上角【···】，再点击【延时转账】

第三步：根据需要，选择账号时间，分别有2小时和24小时后到账的功能

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