Question

vivox60 pro充电充不进去怎么办？

Answer 1

手机不能充电处理方法：
1、检查充电器和数据线
使用标配充电器和数据线充电，非标配充电器和数据线可能与手机不兼容，导致无法充电，建议更换标配充电器数据线进行对比测试。如果标配充电器和数据线存在故障，请前往vivo客户服务中心检测。

2、检查手机充电口
检查手机充电口是否有异物、腐蚀、脏污、液体等现象，如果有此现象，请前往vivo客户服务中心检测。

3、手机长时间未使用或过度放电
如果手机长时间未使用或低电量自动关机，电池处于过度放电状态，建议充电30分钟后再查看。

4、如果手机充电到80%停止充电，请检查手机功能设置
支持"优化电池充电"功能，如果开启此功能，为延长电池使用寿命，会智能学习手机历史充电习惯，当手机长时间充电时，智能调节电池充满时间。
*注：进入设置--电池--更多设置--优化电池充电--关闭功能。
5、充电环境温度过高或过低
手机超过或低于某个特定的温度值，可能会出现无法充电的情况。为了保证电池的安全使用，电池温度低于0℃时无法充电，系统会提示“温度过低，已停止充电”，这是电池的充电保护机制，建议在0℃~35℃的环境下为电池充电。
如温度较高，建议将手机搁置在温度稍低的环境下一段时间后，再充电。

6、服务中心检测
若以上方法未能解决，请提前备份好手机数据，携带手机、充电器套装和购机凭证前往vivo客户服务中心检测，进入“vivo官网/vivo商城”APP--我的--服务网点或点击网页链接，选择当前所在的城市即可获取客户服务中心地址及联系方式，建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。

Answer 2

如果 Vivo X60 Pro 充电时出现充电缓慢或无法正常充电的情况，您可以尝试以下操作：

1. 更换充电器与充电线。可能是因为充电器或充电线质量差，不兼容，损坏等原因导致无法正常充电。

2. 确认连接问题。请确保充电器和充电线已插紧，正确插入插座和手机端口。

3. 清洁充电接口。清除手机充电接口上的灰尘、污垢和脏物，并确保充电接口干燥。

4. 关机充电。有些时候，关机充电可以提高充电速度和效率，因此您可以先将手机关机，然后再进行充电。

如果您以上方法都尝试过，但依然无法解决充电问题，那么建议您联系 Vivo 客服或者到专业的手机维修店进行检查和维修处理。