
健身房被忽悠办卡后,如何维护自己的权益?
2022年初,张先生在一家健身中心办理了一张健身卡,费用为4千元。受到教练的推荐,他不断地使用信用卡和网贷充值,累计达到了15万。...
2022年初,张先生在一家健身中心办理了一张健身卡,费用为4千元。受到教练的推荐,他不断地使用信用卡和网贷充值,累计达到了15万。
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随着人们对健康的追求日益强烈,
在健身房办卡锻炼亦成了流行趋势。
But面对一些健身房的“神操作”,
不少消费者表示:
“真是被他们整神了!
”
如果你碰到下面几类健身房,
莫慌!
法院教你如何正确维权
一起来看看吧!
霸总式健身房:“此卡一经售出,概不退还”
基本案情
家住望城的张女士在长沙浩瀚健身服务有限公司(化名)办理了会员卡和私教卡,并分别缴费2400元和17000元。张女士在办理了健身卡以后,因自身原因不想继续健身,遂于办卡当晚通过微信向该健身房工作人员表达了该意愿,并想要退款,次日上午再次通过微信告知工作人员要申请退款。
健身房负责人以合同有“一经签订,概不退款”条文为由拒绝资金退还,之后原告就退款事宜多次到店与健身房进行沟通,并通过派出所、消费者协会处理均未果,不得已,张女士将健身房诉至长沙市望城区法院,请求健身房退还其缴纳的所有费用。
法院判决
健身房在合同履行中没有违约行为或者过错,张女士单方提出退款应当承担相应的违约责任,法院参照合同中会员单方面违约解除合同须按照课程总额的30%支付违约金的规定,依照公平原则和诚实信用原则,由张女士支付课程总额30%的费用作为单方违约解除合同的违约金,剩余70%的费用健身房应当予以退还。
关于会员卡费,虽然会员守则中对于会员卡费是否能够退还没有明确约定,但考虑到双方因私教课费用退还一事已经产生隔阂,继续履行合同缺乏信任基础,对于会员卡费的退还法院参照私教课费用的退还,亦由张女士承担已支付费用30%的金额作为单方违约的违约金,剩余70%由被告予以退还。
最终判决健身房退还张女士私人教练培训课费11900元及会员卡费1671元。该案判决以后被告提起上诉,二审维持原判。
法官说法
张女士要求退款,其实质是要解除与被告签订的有关合同,虽然违约方不享有单方解除合同的权利,但是在一些长期性合同的履行过程中,双方形成合同僵局,一概不允许违约方解除合同对双方都不利。张女士已经以自己的行为明确表示不愿意继续履行合同,健身房表示不同意,双方就此事多次协商未果已经形成合同僵局,缺乏继续履行合同的基础。
对于一些长期性合同履行过程中,符合下列条件的,违约方起诉请求解除合同的,人民法院可依法予以支持。
(1)违约方不存在恶意违约的情形;
(2)违约方继续履行合同,对其显失公平;
(3)守约方拒绝解除合同,违反诚实信用原则。
人民法院判决解除合同的,违约方本应当承担的违约责任不能因解除合同而减少或者免除。在解除合同的前提下由违约方承担一定的违约责任,也弥补了守约方的损失,维护了双方当事人的合法利益。
在健身房办卡锻炼亦成了流行趋势。
But面对一些健身房的“神操作”,
不少消费者表示:
“真是被他们整神了!
”
如果你碰到下面几类健身房,
莫慌!
法院教你如何正确维权
一起来看看吧!
霸总式健身房:“此卡一经售出,概不退还”
基本案情
家住望城的张女士在长沙浩瀚健身服务有限公司(化名)办理了会员卡和私教卡,并分别缴费2400元和17000元。张女士在办理了健身卡以后,因自身原因不想继续健身,遂于办卡当晚通过微信向该健身房工作人员表达了该意愿,并想要退款,次日上午再次通过微信告知工作人员要申请退款。
健身房负责人以合同有“一经签订,概不退款”条文为由拒绝资金退还,之后原告就退款事宜多次到店与健身房进行沟通,并通过派出所、消费者协会处理均未果,不得已,张女士将健身房诉至长沙市望城区法院,请求健身房退还其缴纳的所有费用。
法院判决
健身房在合同履行中没有违约行为或者过错,张女士单方提出退款应当承担相应的违约责任,法院参照合同中会员单方面违约解除合同须按照课程总额的30%支付违约金的规定,依照公平原则和诚实信用原则,由张女士支付课程总额30%的费用作为单方违约解除合同的违约金,剩余70%的费用健身房应当予以退还。
关于会员卡费,虽然会员守则中对于会员卡费是否能够退还没有明确约定,但考虑到双方因私教课费用退还一事已经产生隔阂,继续履行合同缺乏信任基础,对于会员卡费的退还法院参照私教课费用的退还,亦由张女士承担已支付费用30%的金额作为单方违约的违约金,剩余70%由被告予以退还。
最终判决健身房退还张女士私人教练培训课费11900元及会员卡费1671元。该案判决以后被告提起上诉,二审维持原判。
法官说法
张女士要求退款,其实质是要解除与被告签订的有关合同,虽然违约方不享有单方解除合同的权利,但是在一些长期性合同的履行过程中,双方形成合同僵局,一概不允许违约方解除合同对双方都不利。张女士已经以自己的行为明确表示不愿意继续履行合同,健身房表示不同意,双方就此事多次协商未果已经形成合同僵局,缺乏继续履行合同的基础。
对于一些长期性合同履行过程中,符合下列条件的,违约方起诉请求解除合同的,人民法院可依法予以支持。
(1)违约方不存在恶意违约的情形;
(2)违约方继续履行合同,对其显失公平;
(3)守约方拒绝解除合同,违反诚实信用原则。
人民法院判决解除合同的,违约方本应当承担的违约责任不能因解除合同而减少或者免除。在解除合同的前提下由违约方承担一定的违约责任,也弥补了守约方的损失,维护了双方当事人的合法利益。
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近年来,健身热潮让许多人都开始关注自己的体形和健康,因此健身房也成为了不少人选择锻炼的场所。不过,在办理健身房会员卡时,一些人容易被忽悠,被卖出“虚假承诺”,引发了一系列后续问题。那么,当你被忽悠办卡后,如何维护自己的权利呢?
首先,选择一家口碑较好并且具有资质证书的健身房。在选择健身房时,可以先在网上了解该健身房的评价和口碑,还可以查看该健身房是否有经营许可证、健身器材检测合格证等证书。这样可以避免因为健身房资质不合格而引起的问题,例如场所和设施的安全得不到保障等。
其次,在办理会员卡时,一定要认真详细地阅读合同,不要听信业务员的口头承诺。多看几眼条款和细则,保证完全理解后再做决定。如果有疑问或者不满意的地方,可以和销售人员进行沟通、解答。在签订合同前不妨 of 署名,方式可能是问销售人员,或者通过朋友所知道之渠道,联络该公司的监管单位。
此外,在维护权益方面,要及时了解自己会员权利。例如可以了解有关消费、退卡、延期等方面的详细规定,以及有关团体课程、私人教练等辅助服务的收费标准。在遭遇成员权益被侵害时,随时向有关部门(如卫生局、体委、执法部门等)反映,维护自己的合法权益。
最后,坚持并保持好自己的健身习惯。按照自己的需求和身体状况,选择合适的健身课程和器械训练,并且将训练计划切实执行下去,不断提高健身效果。相信,只有通过长期的积累和锻炼,才会获得身体上的改变、内心的成长和愉悦的心情。
综上所述,选择好健身房、认真阅读合同、及时了解自己的权益是保障个人利益的重要步骤。同时,合理安排自己的健身计划也很关键,保证健身效果的最大化。希望在大家交纳较高费用的前提下,能够更轻松愉快地进行健身训练,达到健康身材的目的。
首先,选择一家口碑较好并且具有资质证书的健身房。在选择健身房时,可以先在网上了解该健身房的评价和口碑,还可以查看该健身房是否有经营许可证、健身器材检测合格证等证书。这样可以避免因为健身房资质不合格而引起的问题,例如场所和设施的安全得不到保障等。
其次,在办理会员卡时,一定要认真详细地阅读合同,不要听信业务员的口头承诺。多看几眼条款和细则,保证完全理解后再做决定。如果有疑问或者不满意的地方,可以和销售人员进行沟通、解答。在签订合同前不妨 of 署名,方式可能是问销售人员,或者通过朋友所知道之渠道,联络该公司的监管单位。
此外,在维护权益方面,要及时了解自己会员权利。例如可以了解有关消费、退卡、延期等方面的详细规定,以及有关团体课程、私人教练等辅助服务的收费标准。在遭遇成员权益被侵害时,随时向有关部门(如卫生局、体委、执法部门等)反映,维护自己的合法权益。
最后,坚持并保持好自己的健身习惯。按照自己的需求和身体状况,选择合适的健身课程和器械训练,并且将训练计划切实执行下去,不断提高健身效果。相信,只有通过长期的积累和锻炼,才会获得身体上的改变、内心的成长和愉悦的心情。
综上所述,选择好健身房、认真阅读合同、及时了解自己的权益是保障个人利益的重要步骤。同时,合理安排自己的健身计划也很关键,保证健身效果的最大化。希望在大家交纳较高费用的前提下,能够更轻松愉快地进行健身训练,达到健康身材的目的。
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我想分享一次我在健身房办卡被忽悠的经历,并且介绍一些维护权益的方法。这是一个真实的故事,希望可以对大家有所帮助。
几年前,我决定开始注重健康,于是决定去附近的一家健身房办卡。当时我对健身一窍不通,对健身房的流程也不了解,所以在办卡的过程中被销售员忽悠了。
我原本只想办一个月的卡,试试看适不适合自己,但销售员却一直推荐我办年卡,声称年卡更划算,并且说可以免费提供私教课程。当时我对私教课程很感兴趣,于是被他的话说服了,最终办了一年的卡。
然而,办完卡后我才发现销售员的话是虚假宣传。私教课程并不是免费的,而是需要额外付费的。而且,健身房的服务质量也并不如他所宣传的那样好。
面对这种情况,我感到很失望和愤怒。我觉得自己被忽悠了,感觉被骗了。但是我也知道,事情已经发生了,现在该怎么办呢?
首先,我冷静下来,开始了解消费者权益保护的相关法律法规。在我所在的地区,有消费者权益保护法和消费者权益保护条例,这些法律法规对于维护消费者的合法权益非常重要。
其次,我跟健身房进行了沟通,提出了我的问题和不满。我向他们说明了销售员的虚假宣传和不实承诺,并要求他们退还我多余的费用或提供相应的服务。
然后,我还向消费者权益保护部门投诉了这家健身房的行为。消费者权益保护部门对我的投诉进行了调查,并且协调了解决方案。
最终,经过一段时间的交涉,健身房同意退还我多余的费用,并且提供了一定的优惠和服务作为补偿。虽然这个过程有些曲折,但我还是成功地维护了自己的权益。
从这次经历中,我学到了很多关于维护权益的重要性。作为消费者,我们有权利享受优质的服务,并且不应该被忽悠或受到不公平对待。如果遇到类似的问题,我们应该保持冷静,了解自己的权益,采取合理的途径来维护自己的权益。
同时,我也认识到了选择合适的消费场所和产品的重要性。在消费前,我们应该多了解一些信息,做好准备,避免被不实信息所影响。
总之,维护自己的权益是每个消费者的权利,也是我们应该勇敢去做的事情。只有坚持维权,我们才能让消费市场更加公平,让自己得到更好的服务和保护。
几年前,我决定开始注重健康,于是决定去附近的一家健身房办卡。当时我对健身一窍不通,对健身房的流程也不了解,所以在办卡的过程中被销售员忽悠了。
我原本只想办一个月的卡,试试看适不适合自己,但销售员却一直推荐我办年卡,声称年卡更划算,并且说可以免费提供私教课程。当时我对私教课程很感兴趣,于是被他的话说服了,最终办了一年的卡。
然而,办完卡后我才发现销售员的话是虚假宣传。私教课程并不是免费的,而是需要额外付费的。而且,健身房的服务质量也并不如他所宣传的那样好。
面对这种情况,我感到很失望和愤怒。我觉得自己被忽悠了,感觉被骗了。但是我也知道,事情已经发生了,现在该怎么办呢?
首先,我冷静下来,开始了解消费者权益保护的相关法律法规。在我所在的地区,有消费者权益保护法和消费者权益保护条例,这些法律法规对于维护消费者的合法权益非常重要。
其次,我跟健身房进行了沟通,提出了我的问题和不满。我向他们说明了销售员的虚假宣传和不实承诺,并要求他们退还我多余的费用或提供相应的服务。
然后,我还向消费者权益保护部门投诉了这家健身房的行为。消费者权益保护部门对我的投诉进行了调查,并且协调了解决方案。
最终,经过一段时间的交涉,健身房同意退还我多余的费用,并且提供了一定的优惠和服务作为补偿。虽然这个过程有些曲折,但我还是成功地维护了自己的权益。
从这次经历中,我学到了很多关于维护权益的重要性。作为消费者,我们有权利享受优质的服务,并且不应该被忽悠或受到不公平对待。如果遇到类似的问题,我们应该保持冷静,了解自己的权益,采取合理的途径来维护自己的权益。
同时,我也认识到了选择合适的消费场所和产品的重要性。在消费前,我们应该多了解一些信息,做好准备,避免被不实信息所影响。
总之,维护自己的权益是每个消费者的权利,也是我们应该勇敢去做的事情。只有坚持维权,我们才能让消费市场更加公平,让自己得到更好的服务和保护。
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办健身卡被骗。首先要向12315消费者协会投诉。其次我相信如果是这种事情出现的话,应该不止你一个人。毕竟在同期办理同样的卡的人,可能都会遇到你这种情况。那么你要把这些人联合起来,一起进行投诉,我相信这样的社会舆论导向会倾向于你这边。
办健身卡被骗。首先要向12315消费者协会投诉。其次我相信如果是这种事情出现的话,应该不止你一个人。毕竟在同期办理同样的卡的人,可能都会遇到你这种情况。那么你要把这些人联合起来,一起进行投诉,我相信这样的社会舆论导向会倾向于你这边。
办健身卡被骗。首先要向12315消费者协会投诉。其次我相信如果是这种事情出现的话,应该不止你一个人。毕竟在同期办理同样的卡的人,可能都会遇到你这种情况。那么你要把这些人联合起来,一起进行投诉,我相信这样的社会舆论导向会倾向于你这边。
办健身卡被骗。首先要向12315消费者协会投诉。其次我相信如果是这种事情出现的话,应该不止你一个人。毕竟在同期办理同样的卡的人,可能都会遇到你这种情况。那么你要把这些人联合起来,一起进行投诉,我相信这样的社会舆论导向会倾向于你这边。
办健身卡被骗。首先要向12315消费者协会投诉。其次我相信如果是这种事情出现的话,应该不止你一个人。毕竟在同期办理同样的卡的人,可能都会遇到你这种情况。那么你要把这些人联合起来,一起进行投诉,我相信这样的社会舆论导向会倾向于你这边。
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2022年1月12日坐标上海,在家中接到一个自称是某某氏健身售后人员的电话,主要内容是要回馈老客户赠送安德玛运动套装的活动,所以想请我去他们门店拿装备。那天很巧我就感觉自己缺一套安德玛运动装,赶上手里没有什么事情,抱着贪小便宜的心就去了那家门店。
门店的一个穿黑色皮夹克的男子上来在我旁边堆了很多他们的运动赠品,并没有看到安德玛运动装。然后他们就开始让我登记信息,到这里并没有什么特别的,唯一古怪的是一个人一整页纸就登记你一个(我看了每一页都只有一个名字)事后给的答复是要维护客户的隐私,非常合理。
然后那个销售模样的人就开始问我之前是不是办过什么什么卡,这个卡是什么类型的等等等等,然后说你名下有一个办理终身卡的机会,这个机会你用了吗?然后问我为什么不用之类的,我也没有觉得哪里不对。再之后他们就开始利用人性的弱点了,说现在这个终身卡机会只要办理就可以把你之前所有办理的卡的费用都退回给你,你只要每个月付3千多块钱,并只要交3年,就可以拥有终身卡。我承认当时我入套了,盘算着怎样才能将卡费退回,陷入陷阱。
那个人看我入套了,就拍拍他身后的人说售后(请记住这个售后)你去看看这位先生的终身卡名额现在是谁在用?
良久,那人回来手中抄了一个xxx(名字不便透露,事后知道这个名字确实经常被他们使用)说就是这个人占用了你的名额,你现在需要填写一张处理书,我们会跟上级反映,恢复你的权益。然后我就按照他的要求填写了处理书。再之后他跟我说你的终身卡可以用到70岁,并且如果你觉得时间太长了可以把时间免费转给你的爱人和孩子,而且他们被某国际大牌收购,急需回笼资金为上市做准备。我在他们引导和营造的情境下就开始失去理智了。
然后他给我算了一笔账,按照你现在大概的年纪,你每个月要交的费用在3180元并交3年的费用就可以得到终身卡,一共是11万多,可以平摊到36个月每月还款三千多元,之后公司会退还给你之前所有在我们公司消费项目。
我当时懵圈了,又终身,又可以给老婆孩子,每个月3千多的费用交三年,那很好啊。之后我自己说难道不能把要退的费用抵消在这个终身卡里吗?(到这里我正式开始给自己挖坑)
他们说当然可以,所以又把我所有办理过的会员卡一笔一笔减去,最后的费用是5万多然后可以分36期,一个月就变成了一千多了。(我这个大聪明)当时就交钱了。然后发生了不可思议的事情,竟然过几分钟就收到了他们公司的退款通知。那
门店的一个穿黑色皮夹克的男子上来在我旁边堆了很多他们的运动赠品,并没有看到安德玛运动装。然后他们就开始让我登记信息,到这里并没有什么特别的,唯一古怪的是一个人一整页纸就登记你一个(我看了每一页都只有一个名字)事后给的答复是要维护客户的隐私,非常合理。
然后那个销售模样的人就开始问我之前是不是办过什么什么卡,这个卡是什么类型的等等等等,然后说你名下有一个办理终身卡的机会,这个机会你用了吗?然后问我为什么不用之类的,我也没有觉得哪里不对。再之后他们就开始利用人性的弱点了,说现在这个终身卡机会只要办理就可以把你之前所有办理的卡的费用都退回给你,你只要每个月付3千多块钱,并只要交3年,就可以拥有终身卡。我承认当时我入套了,盘算着怎样才能将卡费退回,陷入陷阱。
那个人看我入套了,就拍拍他身后的人说售后(请记住这个售后)你去看看这位先生的终身卡名额现在是谁在用?
良久,那人回来手中抄了一个xxx(名字不便透露,事后知道这个名字确实经常被他们使用)说就是这个人占用了你的名额,你现在需要填写一张处理书,我们会跟上级反映,恢复你的权益。然后我就按照他的要求填写了处理书。再之后他跟我说你的终身卡可以用到70岁,并且如果你觉得时间太长了可以把时间免费转给你的爱人和孩子,而且他们被某国际大牌收购,急需回笼资金为上市做准备。我在他们引导和营造的情境下就开始失去理智了。
然后他给我算了一笔账,按照你现在大概的年纪,你每个月要交的费用在3180元并交3年的费用就可以得到终身卡,一共是11万多,可以平摊到36个月每月还款三千多元,之后公司会退还给你之前所有在我们公司消费项目。
我当时懵圈了,又终身,又可以给老婆孩子,每个月3千多的费用交三年,那很好啊。之后我自己说难道不能把要退的费用抵消在这个终身卡里吗?(到这里我正式开始给自己挖坑)
他们说当然可以,所以又把我所有办理过的会员卡一笔一笔减去,最后的费用是5万多然后可以分36期,一个月就变成了一千多了。(我这个大聪明)当时就交钱了。然后发生了不可思议的事情,竟然过几分钟就收到了他们公司的退款通知。那
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