Question

手机关机了开不了机怎么办

Answer 1

如果使用的是vivo手机，出现了无法开机的问题，请观察设备故障现象，按照以下对应方法进行排查：

场景1、开机时屏幕不亮屏，设备没有振动等任何反应。 

①检查电量是否充足，可为设备充电半小时以上，再次尝试开机；

②强制重启设备尝试恢复使用，操作方法如下：

Funtouch OS 3.2及后续系统的机型：同时按住“电源键”+“音量减键”10秒以上；

长按顶部圆键10秒以上强制重启手机（NEX 3/NEX 3S适用）；

Funtouch OS 3.2之前系统的机型：长按“电源键”12秒以上。

③如果设备出现按键卡住、摔损或进液的情况，请携带设备前往vivo官方服务中心进一步检修

场景2、按电源键开机或强制重启时设备有振动，屏幕不显示画面。

如果设备有振动，但屏幕依旧黑屏，较大可能是屏幕出现故障，请携带设备前往vivo官方服务中心进一步检修。 

场景3、开机时屏幕有画面显示，无法进入桌面。 

①强制重启设备尝试恢复使用，操作方法：

1、Funtouch OS 3.2及后续系统的机型：同时按住“电源键”+“音量减键”10秒以上；

2、长按顶部圆键10秒以上强制重启手机（NEX 3/NEX 3S适用）；

3、Funtouch OS 3.2之前系统的机型：长按“电源键”12秒以上。

②通过“系统修复模式”尝试修复系统。

操作方法：

第一步: 手机关机或重启时，屏幕亮屏前同时按住“电源键”和“音量上键”3~10秒，直到屏幕显示“FASTBOOT”字样后松开按键，按“音量-”移动光标至“进入RECOVERY”。

第二步：找到【安装系统软件>联网更新最新版本>下载最新版本并安装>连接可用WiFi>下载并安装】升级包安装成功后重启尝试恢复使用。

*注：不同机型操作略有差异，具体请参考以下对应操作方法：

折叠屏：关机状态下展开操作，同时按住“电源键”和“音量+”约5秒钟，进入FASTBOOT模式。

NEX 3/NEX 3S：关机状态按住顶部圆键1.5秒左右，再按住“音量+”，进入FASTBOOT模式。

③若以上方法未能帮忙恢复，需客户服务中心检测处理（客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--服务网点/售后网点--选择省市进行查询客户服务中心地址）建议提前致电客户服务中心，确认相关事宜和了解上班时间在前往，以免耽误宝贵时间。

Answer 2

现在，手机已经成为我们生活中必不可少的一部分，尤其是在工作和学习中，手机更是扮演着重要的角色。但是，有时候我们会遇到手机关机了开不了机的情况，这时候该怎么办呢？下面，就让我们来了解一下。
检查电池是否有电
首先，我们需要检查一下电池是否有电，如果电池没有电了，那么手机就无法开机。此时，我们可以将手机连接到充电器上，等待一段时间，让电池充满电后再试图打开手机。
尝试强制重启手机
如果电池有电，但是手机仍然无法开机，那么我们可以尝试强制重启手机。强制重启的方法因手机品牌而异，一般情况下，我们可以按住手机的电源键和音量键，同时长按几秒钟，直到手机重新启动。
检查手机是否出现硬件问题
如果以上两种方法都无法解决问题，那么可能是手机出现了硬件问题。此时，我们需要将手机送到专业的维修店进行维修，或者联系手机厂商的客服人员进行咨询。
当手机关机了开不了机的时候，我们可以先检查一下电池是否有电，尝试强制重启手机，如果还是无法解决问题，那么就需要考虑是否出现了硬件问题。希望以上内容可以帮助大家解决手机开机问题。

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