Question

买到了假化妆品怎么办？

昨天我在靓人堂马王堆店，就是在远大路口那里，买了一瓶曼秀雷敦男士去痘洗面奶，当时就觉得包装颜色跟我们以前用的有点不一样，当时也没有仔细看，接着我还拿了一盒，8杯水美白柔滑免洗面膜。晚上我男朋友一用那洗面奶都跟水一样，好稀的，然后我就觉得不对劲就看了上面限用日期，然后用手一摸上面的就掉了。好恐怖的，紧接着我的面膜也没敢用，同样的方法也是一摸就掉，我准备去找商家退货或是换真货的。也不知道她们是否给换，不过不管了，我一定要维护自己的权益。（今早才发现，我前不久在她们那儿买的新碧防晒也是跟上述一样，一摸就掉了，真的好气愤！）有谁跟我一样遇到过这种事情，我的小票找不到了，也不知道还行不行？
但我有证人，她们不得不承认，12315他们应该不会管了，现在只能说有这个部门，但不一定会管！我都气愤的一晚上没有睡好！

Answer 1

　　买到假化妆品的解决办法：
　　1、选择退货，发起维权投诉。
　　2、立即停止假化妆品的使用。
　　真假化妆品判断：
　　1、看颜色。营养类或洗发护发类化妆品，颜色较淡，大多是白、淡黄、粉红、湖蓝等。
　　2、看有无气体产生。 微生物在生长过程中会产生各种气体。首看膏霜的膏体稀薄与否
　　3、看膏霜是否稀薄。化妆品中一般都含有淀粉、蛋白质和脂肪。
　　4、看浑浊程度。 液体化妆品中的微生物繁殖生长会使化妆品浑浊不清。
　　5、看其粘稠度。 将乳液等化妆品上下摇动，不合格的化妆品会因粘度不够而流动较快，打开瓶盖向下斜置使少量液体流出时，流出的液体呈滴水状；而合格的化妆品应呈不断的细线状。

Answer 2

如果您只是买到一瓶化妆品损失较小的话您可以找店主理论，所要赔偿。要带上购物凭证。如果损失较大您可以向当地的消费者协会进行投诉。
希望对您有帮助

Answer 3

呵呵即使他承认了，还要你去鉴定中心坚定，如果你有钱或者精力去坚定的话那你就去试试，要么就直接给315打电话说什么地方有假货，说了你就在店门口等看别人查就行了，呵呵

Answer 4

可以找315投诉，工商局也管假货的吧

Answer 5

小票找不到了 就比较困难了

化妆品啊 实体店网店假货都太多

购买要小心啊