瑞星杀毒老提示我的ADSL控制面板一杀毒就给我删掉了!!
5个回答
2012-12-21
北京瑞星信息技术股份有限公司
瑞星公司主营业务为信息安全整体解决方案的研发、销售及相关增值服务。公司自成立以来一直专注于信息安全领域,以优质的产品和专业的“安全+”服务,向政府、企业及个人提供各类安全服务,帮助所有用户。
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首先确认瑞星是不是最新版,不是最新版一定要升级到最新版再试试。
如果瑞星是最新版无问题,再来看这个软件或文件是否是从该软件官网下载的软件,如果不是请从该软件官网下载软件使用。如果官网下载的文件瑞星也报毒,则可将该报毒文件提供给瑞星工程师分析,提交方法:
1、到瑞星主页(百度搜索“瑞星网”,第一个链接就是),下方“服务与支持”中有一个“病毒上报”。
2、选择“误报上报”,填入信息和要上传的文件(压缩一下)之后,提交。
3、记录编号,之后瑞星分析后可以到这里查询结果。
参考资料:http://zhidao.ikaka.com/Aspx/Html/StaticHtml/312/312895.html
如果瑞星是最新版无问题,再来看这个软件或文件是否是从该软件官网下载的软件,如果不是请从该软件官网下载软件使用。如果官网下载的文件瑞星也报毒,则可将该报毒文件提供给瑞星工程师分析,提交方法:
1、到瑞星主页(百度搜索“瑞星网”,第一个链接就是),下方“服务与支持”中有一个“病毒上报”。
2、选择“误报上报”,填入信息和要上传的文件(压缩一下)之后,提交。
3、记录编号,之后瑞星分析后可以到这里查询结果。
参考资料:http://zhidao.ikaka.com/Aspx/Html/StaticHtml/312/312895.html
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请详细给出 被删除文件路径名称,瑞星报的病毒名。
如果你认为是误报 可以设置【杀毒】-->发现病毒时【询问我】(默认是清除)
如果你认为是误报 可以设置【杀毒】-->发现病毒时【询问我】(默认是清除)
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瑞星我没用过,不知道怎么样,但是我觉得,如果一个软件你用了老是出现问题,那我觉得不如换个用用,我推荐小a,我现在一直在用,从装上到现在就没出现问题,试试看、、、、、
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请给出详细说明或截图,建议上卡卡安全论坛里求助。
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楼主这样说,我们还是有点糊涂,去论坛里问问吧
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