Question

我在淘宝购物EMS运单号是EH809465215CN，7月30号发的货，可至今8月3号都查不到物流信息，这是怎么回事？

多次联系了卖家，一会说邮局给换了新的运单号，一会又说EMS没那么快，叫我放心，一会又说他们也在催，可就是没有结果！我就很郁闷，为什么有运单号却查不到物流信息呢？还是淘宝商城的店铺呢？请大家给予一个好的建议或意见！谢谢！火急！！
电脑显示说，我还有6天5小时来完成本次交易的"确认到货"。 逾期未操作，系统将自动确认收货，将货款支付给卖家（花丛小妖旗舰店）。 所以请大家给支支招！谢了！

Answer 1

这种问题我也遇到过，原因两个：

一是卖家虚假发货，意思就是卖家点了发货后随便填一个运单号码，可是实际上并没有发货，而在你这就显示发货了。
二是EMS的原因了，上次我的包裹说是天气原因压了3天才发，EMS有时真的让人很无语~楼主可以拨打11185让客服帮你查一下原因
其实楼主不必太担心的，距离系统自动确认收货还有6天，可以多等两天，如果还是查不到物流的话就联系卖家让他帮你延迟收货时间，如果卖家拒绝的话再申请退款不迟~

Answer 2

申请退款吧、
那卖家可能还没有发货。一直给你拖延时间呢

Answer 3

我也支持申请退款，这样会是最好的方法！因为卖家可能是骗子！

Answer 4

发的是E邮宝，不会出问题的，可以打电话11185查询，最好的办法是先申请退款，收到货后再给他钱

Answer 5

不用担心，只要到5天的时候你还没有收到货就可以直接申请退款！卖家没有你签收的EMS收据单就没办法向淘宝提交证据，淘宝也自然会退款给你的。你说的这种情况有可能是卖家没货，又不想失去你这笔生意，就故意给你拖延发货时间，应该不会有太大问题。

Answer 6

申请退款