Question

在淘宝上买了双鞋，确认收货后给卖家中评

他要我退货 我也同意 但他叫我先发货给他 他才转钱给我 请问我应该怎么做 是否能相信他
可我已经确认收货了 应怎样申请退货退款

Answer 1

如果你没有确认收货，钱款还在支付宝公司中，卖家并没有得到钱款，这时你可以在淘宝平台上发起“退货”操作，整个退货退款过程是受淘宝、支付宝保护的。

但问题是，你现在己经确认收货了，支付宝己经打款给卖家了，在淘宝交易平台中，此次交易己经结束。在这种情况下，如果你现在直接把货物寄回的话，这属于你和卖家之间线下交易，是不受支付宝交易保障的。假如卖家收到你寄回的商品但不转钱给你，支付宝是无法保障你的。

建议按以下流程操作：
1.安装淘宝的聊天工具－－旺旺，通过旺旺与卖家沟通退款退货事宜。
2.保存证据。把双方协商退货的对话过程以聊天记录形式保存下来，同时进行截图，作为双方协商过程的证据。协商时要注意令卖家把退货的详细过程描述一遍，比如退货寄回的地址，收件人是谁，退款时间、形式和金额，退货邮费由谁支付等问题要事先协商清楚。
3.退货。退货前先进行拍照（这是证明鞋子成色的关键，因运输途中有可能造成二次损坏，事先拍照有利于明确责任，避免卖家收到货后的纠纷），然后通过邮政、物流或快递公司将货退回卖家指定的地址，注意保存快递单据利用。
4.退款。卖家收到货后，如对鞋子成色有异议，可出示事先所拍照片。如卖家无故不退款，可在淘宝上发起投诉，将聊天记录等作为证据提出。

以上是常规做法，如果你非常强调钱款安全，你可以在淘宝上发布一个商品链接由卖家拍下，相当于让卖家把你的鞋子买回去，整个交易过程也是通过支付宝，卖家收到鞋子后通过支付宝打款给你，然后你再通过支付宝提现。此方法虽然安全，但非常烦锁，金额不大不建议采用。

Answer 2

可以呀，你先申请退货，这样你的钱是不会到达他的账户下的，申请完后发货给她，他接到货后同意你的申请，钱会退给你的。
注意要保留聊天记录，旺旺上的 ，这样以防万一，不会有问题的

Answer 3

他怕你中评的话你退货的话前提是你必须在淘宝里面先点击申请退款，然后你把货发给他，如果你没在网上申请退款的话直接把货推给他的话那钱就不一定能退回来哟，按照淘宝流程来，不会问我

已买到的宝贝里面如果他加入消保服务了有个保障卡，你可以点击那个申请的

Answer 4

一般情况下是可以理解和相信的。毕竟你给了他中评，淘宝上的卖家是不会有想要中差评的。
你去申请退款这是正当途径，你申请完之后，把货寄给他，等他的消息，如果他没有给你退款，你可以去淘宝上告他，会有人帮你的。所以不必担心。阿里旺旺已经运行有几年了，淘宝的运作自然也有他的一套方法，这中问题你大可放心

Answer 5

用淘宝旺旺保存和卖家的聊天记录，先申请退款，申请成功以后再退货

Answer 6

你取消确认收货，在申请退款，等货都到， 在确定收货。