Question

用于基于 x64 的系统的 Windows 7 安全更新程序 (KB2286198) 总是失败，怎么回事？

昨天开始，系统提醒需要更新，然后重启机器。可是，更新完毕后，重启时出现：windows update 配置失败，还原更改。重试好几次都这样，怎么回事啊》我的电脑刚买没多久，是戴尔的14R，正版windows7系统。具体信息如下：
用于基于 x64 的系统的 Windows 7 安全更新程序 (KB2286198)

安装日期: ?2010/?8/?3 18:06

安装状态: 失败

错误的详细信息: 代码 80070005

更新类型: 重要

现已确认有一个安全问题，未通过身份验证的远程攻击者可能会利用此问题危及系统的安全并获取对该系统的控制权。您可以通过安装本 Microsoft 更新程序来保护系统不受侵害。安装本更新程序后，可能必须重新启动系统。

详细信息:
http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=197393

帮助和支持:
http://support.microsoft.com
把杀毒软件关了，也不行。还是，配置失败，还原更改。

Answer 1

如果在检查更新时收到 Windows Update 错误 80070005，这通常意味着您不能将文件保存到 Catroot2 文件夹，或者加密服务未启动或未正常运行。 请执行以下步骤来纠正这些问题。

允许文件保存到 Catroot2 文件夹的步骤
如果 Windows 无法将文件复制到 Catroot2 文件夹中或无法替换该文件夹中的文件（换句话说，如果该文件夹或其文件设置为只读），那么 Windows Update 可能失败。若要更改该文件夹以便您能向其中写入文件，请执行以下步骤：

单击“开始”按钮 ，然后在搜索框中键入命令提示符。

在结果列表中，右键单击“命令提示符”，然后单击“以管理员身份运行”。 如果系统提示您输入管理员密码或进行确认，请键入该密码或提供确认。

在命令提示符下，键入 attrib -h -s -r c:\windows\system32\catroot2（其中 c:\ 是安装 Windows 的驱动器），然后按 Enter。

接下来，键入 attrib -h -s -r c:\windows\system32\catroot2（其中 c:\ 是安装 Windows 的驱动器），然后按 Enter。

键入 Exit，然后按 Enter 关闭“管理器：命令提示符”窗口。

检查并重新启动加密服务的步骤
单击打开“管理工具”。

双击“服务”。 如果系统提示您输入管理员密码或进行确认，请键入该密码或提供确认。

单击“名称”列标题以逆序排列名称。找到“Windows Update”服务。请注意选中项的状态（状态显示在第三列中）。右键单击“Windows Update”，然后执行下列操作之一：

如果“开始”可用，则单击“开始”。

如果“重新启动”可用，则单击“重新启动”。

单击“名称”列标题重新以字母顺序排列名称，然后单击“加密服务”。

请注意选中项的状态（状态显示在第三列中）。右键单击“加密服务”，然后执行以下操作之一：

如果“开始”可用，则单击“开始”。

如果“重新启动”可用，则单击“重新启动”。

关闭“服务”对话框。

在尝试了上述任一过程后，请转到 Windows Update 网站并再次尝试检查更新。

注意
虽然该错误的主要原因通常是如上文所述，但也可能是因为某些程序阻止 Windows Update 服务 (SVCHOST) 访问 Internet。这样的程序包括防火墙、反间谍软件、Web 加速器、Internet 安全或防病毒程序，以及代理服务器。如果您运行了这些程序中的任何一个程序，则可能需要在下载和安装更新时关闭它们。Microsoft 建议您在更新计算机之后再将其打开。请参阅 Windows Update 错误 80072efd 以获取更改 Windows 防火墙设置的步骤。

Answer 2

仔细看看你要打的补丁是不是针对win7中的那一版本所用的，否则下了也打不上。另外，你是否激活了？大多品牌机联网后会自动激活，你的是不是呢？如果没有激活也打不上补丁的。

Answer 3

这种补丁我也遇过，可以用360、金山卫士、windows优化大师或鲁大师等第三方软件打补丁

Answer 4

把杀毒软件关闭.禁用 再安装补丁试试