Question

淘宝商城卖家虚假宣传怎么办?

近来装修,在淘宝商城叫X佳仁的店里订了一窗帘,收到一看做工很次,面料也差,市面上十多元一米的纱,我花了三十多元一米.联系要求退货,可是他们的客服说是定制产品,不允许退货.懊恼死了.
当时因为他们店的首页写了多次为央视交换空间提供软装服务,总想应该不错吧.没想到这个效果...
后来问了绍兴当地的一些朋友,说根本不知道这个品牌.帮我打听了一下说这个店根本没实体的.就专门在网上弄弄的.听说都是到韩国网站上偷偷照片然后到当地找些布,照照片上的款式仿仿,也没听说上过央视.这不是虚假宣传么,不知道为什么淘宝这样的公司也让他们加入商城.
商城也看不到差评,一不小心就上当了.强烈抗议淘宝商城无差评....
布料品质照片不太拍的出,窗帘做的一边高一边低,相差有个二三厘米.X佳人的客服居然说按国家标准也允许有百分之三的误差...汗....打击我网购信心.....
我试试去淘宝投诉,谢谢您们,可误的虚假宣传......不知道淘宝在做什么?

Answer 1

虚假宣传只要出现的虚假广告过于夸张都可以进行投诉，如果无法定义的那就不好办了，定制产品本身就是不允许退货，因为定制等于私人专属，无法二次销售，所以还是先界定虚假程度，告知消费者客服寻求解决方案

Answer 2

淘宝商城是有钱就能进的，东西还比外面的贵，淘宝收了钱帮他们做广告，还没有差评制度，淘宝最黑的地方就算那里了。

这个是质量问题，如果他们不给退，你就去淘宝投诉看看，千万别确认收货了。

Answer 3

找客服吧投诉吧，据说淘宝商城的商品是只有好评的，也不知道是不是真的，你还没付给他们吧，找客服申请维权，然后上传你买到东西的照片什么的有关证据，祝你好运

Answer 4

当时这个店有没有注明7天退货？维权是要有流程的，你确认收货了没有？没有的话可以申请退款，在退款中写明原因；如果已经确认收货，要就评价问题和店家协商。一定要有旺旺上的谈话记录，你的窗帘也要拍出照片，这些都是维权时必不可少的证据，他有可能受到的处罚有很多种，像在搜索中不可被搜索到也是很厉害的，淘宝现在维权方面做得还行，你可以试试，不要因为东西小，便宜就不行使自己的权利。

Answer 5

因为商城是淘宝的资金的大来源 他只要卖出去 就要给淘宝5%的佣金
所以 即便是你有差评也没法显示出来 这就是为什么现在很多人 想方设法的进入商场的原因 因为有问题 你看不出来