我明天去旅行社面试时应该注意什么

我没有干过计调这份工作真的很急谢谢了!... 我没有干过计调这份工作
真的很急谢谢了!
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云起九天ai探索
2015-12-19 · 知道合伙人教育行家
云起九天ai探索
知道合伙人教育行家
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毕业于湖南师范大学文学院汉语言文学专业,SEO,SEM工作5年从业经验, 现任三一重工SEO工程师

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经典面试问题及回答思路,是旅行社面试应该注意以下问题。 问题一:“请你自我介绍一下” 1、这是面试的必考题目。 2、介绍内容要与个人简历相一致。 3、表述方式上尽量口语化。 4、要切中要害,不谈无关、无用的内容。 5、条理要清晰,层次要分明。 6、事先最好以文字的形式写好背熟。 问题二:请问你在学校里和哪个老师、同学合作最愉快。 该问题想了解你喜欢怎样的工作、沟通方式,看你是否符合应聘岗位的特点,所以最好能事先调查该公司此岗位的工作职责和要求。 问题三:“你有什么业余爱好?” 1、 业余爱好能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、 心态,这是招聘单位问该问题的主要原因。 2、 最好不要说自己没有业余爱好。 3、 不要说自己有那些庸俗的、令人感觉不好的爱好。

4、 最好不要说自己仅限于读书、听音乐、上网, 否则可能令面试官怀疑应聘者性格孤僻。 5、 最好能有一些户外的业余爱好来“点缀”你的形象。 问题四:“你最崇拜谁?” 1、 最崇拜的人能在一定程度上反映应聘者的性格、 观念、心态,这是面试官问该问题的主要原因。 2、 不宜说自己谁都不崇拜。 3、 不宜说崇拜自己。 4、 不宜说崇拜一个虚幻的、或是不知名的人。 5、 不宜说崇拜一个明显具有负面形象的人。 6、 所崇拜的人,最好与自己所应聘的工作能“搭” 上关系。 7、 最好说出自己所崇拜的人的哪些品质、哪些思 想感染着自己、鼓舞着自己。 问题五:“你的座右铭是什么?” 1、座右铭能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、 心态,这是面试官问这个问题的主要原因。 2、不宜说那些使人不好联想的座右铭。

3、不宜说那些太抽象的座右铭。 4、不宜说太长的座右铭。 5、座右铭最好能反映出自己某种优秀品质。 6、 参考答案——“只为成功找方法,不为失败找借口” 问题六:“谈谈你的缺点” 1、 不宜说自己没缺点。 2、 不宜把那些明显的优点说成缺点。 3、 不宜说出严重影响所应聘工作的缺点。 4、 不宜说出令人不放心、不舒服的缺点。 5、 可以说出一些对于所应聘工作“无关紧要”的 缺点,甚至是一些表面上看是缺点,从工 作的角度看却是优点的缺点。 问题七:“谈一谈你的一次失败经历” 1、 不宜说自己没有失败的经历。 2、 不宜把那些明显的成功说成是失败。 3、 不宜说出严重影响所应聘工作的失败经历。 4、 所谈经历的结果应是失败的。
richardlijin
2010-08-04 · TA获得超过37万个赞
知道顶级答主
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把以下内容好好准备下:
计调工作职责
1、熟练把握计调部采购的各项常用业务本钱
A:各景点门票及折扣价
B:各类酒店的挂牌价和淡旺平季团队报价,陪伴床价格及成团房间数
C:各餐厅的餐费折扣价
D:各类型旅游车客运单价:元/公里及线路公里数 和特殊线路(河南车)的线路全包价 各类型车各条线路停车过路费尺度
E:机票返扣
2、接听电话时必需要客气委婉,接到电话必须说:您好,**(旅游公司)
3、接听电话时,必需要音质甜美,音速适中,语言委婉流畅,让客户觉的放心,舒畅。
4、接听业务咨询电话,必需要记住对方旅行社的名称,业务联络人,传真,电话,线路要求(人数,线路景点,住宿尺度,用车情况,返程情况,大概出发时间)假如有手机,最好留下对方的直接联络方法。
5、做报价时,必需要敏捷,准确,5分钟之内将报价传真给对方。
6、传真给对方发过去了,5分钟今后打电话问询对方是不是收到传真件,并询问对方所收到的传真是不是按照要求。
7、假如传真准确无误,和对方业务人沟通团队的情况,要了解团队大概的出发日期,人数,做到心中有数,尽量通过和对方沟通早早把价位定下来。
8、假如团队早早定下来,要和对方盖章确认,和对方商定结帐方法,并在传真确认件上注明明白。
9、假如团队没有及时定下来,要及时跟单,并在上面注明每次跟单的情况,做到心中有数。
10、团队定下来今后,在传真件上注明需要注意的情况,以及所要求导游性别,性格以及专攻。
11、及时将团队转发给把持计调,让计调早把持,早安排。
12、按照传真件上商定的情况及时催收团款。
13、在团队的游览过程中,要多和带团导游联络,知道团队的进度情况,万事在在当地处理。
14、团队返回目地地后,及时打服务跟踪电话,做到团团满足,团团心中有数,做到今后把持中应当注意的事项,并将意见 及时转发给业务把持计调。
15、把持完团队今后,将业务联络人的材料收拾、备档,并在特殊时间致电问候。团队结束三日内(含下团当日)必须将结算单传真到组团社,并确认对方收到。

把上面的准备下做到心中有数, 然后在面试时不要紧张, 要自信, 听清楚对方问的问题思考后再回答.

最后祝你成功!
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SHPTvs马克思
2015-11-16 · 知道合伙人餐饮行家
SHPTvs马克思
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河南中医学院本科在校生

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先做好准备工作是很必要的:

  
一、接到面试通知电话时一定要问清楚应聘的公司名称、职位、面试地点(包括乘车或开车的路线)、时间等基本信息,最好顺便问一下公司的网址、通知人的姓名和面试官的职位等信息。最后,别忘了道声谢。这里提醒大家,尽量按要求的时间去面试,因为很多企业都是统一面试,如果错过机会可能就错失了。

  
二、上网查一下该公司的相关背景和应聘职位的相关情况。

  
三、公司背景包括企业所属行业、产品、项目、发展沿革、组织结构、企业文化、薪酬水平、员工稳定性、发生的关键事件等,了解越全面、深入,面试的成功率就越高,同时,也有助于对企业的判断(人才和企业是双向选择的关系)。

  
四、应聘职位情况包括应聘职位的职位名称、工作内容和任职要求等,这一点非常重要,同一个职位名称,各家企业的要求是不尽相同的,了解越多,面试的针对性就更强。

  五、除了专业、经验和敬业等通用要求外,不同的职位类型有不同的侧重要求。比如,营销类职位侧重沟通力、客户拓展力、机敏性;财会类侧重严谨度、原则性;技术研发类侧重逻辑性、专业性;企划、创意类职位侧重策划力、思维的发散性;工程类侧重执行力、实操性;人力资源类侧重亲和力、沟通力、推动力;行政服务类侧重服务性、热情度和细致度;而中高层管理类职位则侧重认知的高度、领导力、协调整合力等。
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NDS电玩巴士
2010-08-04
知道答主
回答量:39
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注意口头表达能力,和亲和力 , 祝你好运
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