Question

360安全卫士为什么会使手机用不了？

有一次输入错密码，之后每次一打开360就什么都动不了了。重装也一样，怎么回事？

Answer 1

提示手机内存不足、按键失灵或死机等情况，经过之前用户反馈我们分析结果，80%都是由于手机里存在恶意程序，导致手机系统紊乱，从而导致手机无法正常使用或死机等情况，所以建议您根据以下操作：
1、重启手机（一定要重启哦）
2、重启后，直接打开360手机卫士在线升级更新到1.72正式版本，1.72正式版本我们针对恶意木马软件到时手机无法正常使用或死机情况做了防御功能，所以为了能让手机更加安全使用，所以建议一定要重启手机再进行升级更新
3、更新完成后，立即使用安全扫描联网云查杀，检测手机里的恶意程序后
4、使用系统清理，把手机系统里存在的垃圾文件清理掉，同属也关闭手机里运行的不必要运行的程序
经过以上操作，手机应该就可以正常使用

Answer 2

手机型号和360版本不对

Answer 3

可能是锁定了，你去手机售后试试