Question

电脑宽带连接错误651

我的电脑系统是win7的，adsl灯都亮，为什么有的时候能按上有的时候连不上，我都关了adsl再开再弄弄线什么的，连几次就好了
还有，我关机之后第二天用开机，宽带就连接着呢，有时候直接就能用，有时候上一会就掉了

Answer 1

Answer 2

宽带错误651主要是由于用户终端电脑与网通局端设备连接不通导致。一般情况下分为六种情况：
1、网线故障；
2、Modem故障；
3、网卡故障；
4、Modem本身设置。
5、网路运营商问题。
6、欠费停机。
解决方法：
1、查看adsl猫状态灯是否正常。如果正常请用户检查拨号软件、网卡驱动、usb猫驱动（通常情况需要重新安装且必须要重启电脑）。
2、如果是win7先打开网络与共享中心-更改适配器设置-本地连接右键-属性-配置-高级-速度和双工模式-100Mbps全双工-确定*-然后重启电脑.
3、如果网线问题可建议用户关闭电脑和猫将网线的两头对调然后插紧过3-5分钟再试或换网线再试。
4、如果电话线问题可以将adsl猫关闭电源重新插猫上的电话线插紧过3-5分钟再试或将电话主线不通过分离器直接插到adsl猫上过3-5分钟再试，这样还是不行请用户拨打112测试电话外线或要求局端更换设备端口。
5、可以禁用下网络，然后打开网络与共享中心，点击地球左边的红叉，等待一会，点击检查并修复之后估计就可以拨号上网了。

Answer 3

Answer 4

651是win7特有的错误代码，有两种可能：1、本地连接被禁用或网卡驱动损坏导致本地连接丢失或者网卡硬件损坏。2、网络故障，一般是指线路或者设备故障，打电信客服10000申告故障。

Answer 5

假如你的错误代码出现超过三次且一样，不是你电脑系统问题，也不是猫的问题，去打客服把代码告诉他们，他们会给你处理好的，我前段时间也是这样的，现在好了~希望能够帮助你