三星9300USB调试打开后还是无法连接USB
您好:
根据您的描述,您可以通过以下方法将手机和电脑进行连接:
1、功能表-设定-开发者选项-USB调试 取消对勾。
2、下载Kies软件并安装上,但不用打开Kies软件。因有的电脑系统中缺少程序文件,所以建议下载软件以后再尝试连接。
Kies软件下载链接如下:http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP(如果升级为4.3版本,请下载kies3)
3、将数据线直接和手机与电脑连接上,手机无需做任何操作。
4、连接成功后,电脑桌面上会弹出移动设备盘符,然后打开设备(如没有弹出,您可以进入我的电脑中,找到移动设备盘符,双击打开),您就可以把您电脑里面的数据拷贝到移动盘符里面了。
若上述操作后仍无法连接电脑,建议:
1.检查电脑中Windows Media Player是否安装,检查电脑中Windows Media Player版本是否在11以上,若版本较低,建议下载最新版本软件。
2.打开Kies软件,点击【解决故障连接】,重装驱动尝试。
3.更换电脑USB接口,台式机建议用主机后面的USB端口。
4.关闭电脑中的杀毒软件或防火墙。
5.有可能跟电脑系统兼容程序有关,也可更换其他电脑尝试连接。
若通过以上方法仍无法正常连接电脑,请携带手机三包凭证,将手机送至就近的三星服务中心进行检测,具体服务中心查询请访问:http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎您访问三星数字服务平台:http://support.samsung.com.cn/ask
我只是想升级4.3系统,手机检查更新老说是最新版本
欢迎您访问三星数字服务平台:http://support.samsung.com.cn/ask
1.手机需要处于开机状态。若手机连接电脑时屏幕已锁屏,建议先将屏幕解锁。
2.下滑手机屏幕顶帘,查看通知栏是否有提示“已连接为媒体设备”或“已连接进行充电”-勾选“媒体设备MTP”。
3.关闭USB调试尝试。
4.检查电脑中Windows Media Player是否安装,检查该软件版本是否在11以上,若版本较低,建议更新或下载最新版本。
5.可能是由于电脑中缺少USB驱动,建议在电脑中安装Kies软件。Kies下载链接:
http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP
若使用的手机采用的是安卓4.3或以上操作系统,请下载安装Kies3版本。
6.若依然无效,请重启手机和电脑。
7.检查是否使用的是原装数据线。
8.更换电脑USB接口,台式机建议用主机后面的USB端口。
9.更换其他电脑尝试。
若按照以上方法问题依然存在,请带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师检查机器并处理。
三星服务中心链接地址:
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp