Question

下载后应用程序找不到了

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，若手机下载/安装/更新软件后在应用程序中不显示，建议您：
1.重启手机尝试。
2.查看是否被隐藏：请进入应用程序-菜单键-显示隐藏的应用程序。
3.可查看手机是否处于安全模式（手机屏幕左下角有安全模式字样），重启手机退出安全模式后查看应用程序图标是否出现。
4.查看应用程序是否被关闭了：进入设定-应用程序-全部-仔细找是否有需要的应用程序-打开，点开启，再回到应用程序中查看是否有图标。
5.若依然不能显示，请您更换其他平台重新下载后观察。
6.请备份手机中数据，然后恢复出厂设置（设定—重置—恢复出厂设置）。
7.请您将手机进行固件升级尝试（设置-关于设备/手机-固件升级）
若通过以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请，享受优先维修服务：http://support.samsung.com.cn/pre-booking
预约成功后，请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。

评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey

Answer 2

从iOS7开始，应用程序真的可以多任务作业，每个应用程序可在不使用时在背景运行，在通话或听音乐时可以同时使用大多数的功能。

Answer 3

那你下载的地方有设置的，从哪里可以看到你下载所在的文件夹，这样你可以看看是在哪一个网盘理。你使用浏览器下载的还是类似像360软件管家一样的程序下载的啊？

追问

我找到了下载程序的对应文件,接下来如何操作,就是通过三星APP下的,不管我下什么软件,最后在桌面都找不到,应用程序列表里出现了,打开原来的下载页面,不能启动但是能卸载

我找到了下载程序的对应文件,接下来如何操作,就是通过三星APP下的,不管我下什么软件,最后在桌面都找不到,应用程序列表里出现了,打开原来的下载页面,不能启动但是能卸载

追答

那你下载的程序能用吗，就只是找不到桌面的图标吗？
那你下载显示以下载和已安装吗？
APP的应用程序中的软件的配置中也能看到下载的保存路径的，你看看有没有。

追问

应用程序无法打开,也找不到可以打开的界面,保存在"我的文件",但是不能进行任何操作

追答

当中出了什么问题，所以不能打开。那应该是你的下载和安装不完全。你去卸载一遍在重新下载安装一遍看看行不行。

追问

我发现只要重启一下就好了，谢谢