Question

联想p770有时跳屏

很多时候运行都正常，但这段时间有时会出现跳屏：比如打字时，屏幕上会自动按键，不停地按键，无法返回；再比如拨号时，屏幕会自动乱拨号，无法停止。这些情况都只能强行按关机键。自己恢复过出厂设置，也更新的升级包，解决不了。送售后服务部，重新刷机，用了几天情况依旧。关键是今天就到一年质保期了，怎么办？？？？

Answer 1

尊敬的联想用户，您好！
非常抱歉，给您的设备使用带来不便了。
若手机触屏飘屏、失灵等，涉及的可能情况有很多。主要有外部环境的干扰（温度、磁场、静电等）、使用情况（充电中）、系统层面（软件冲突、系统文件不稳定）、硬件触屏模块或是主板的异常。
具体情况，我们建议您可以参考这个帖子自助排查操作一下：http://ask.lenovomobile.com/?q-110856.html

由于我们远程看不到您手机的具体情况，根据描述，若之前有到维修站刷机后问题依旧，较大可能是涉及硬件触屏模块的异常导致的，需要您抽空到当地的联想售后服务中心，让工程师帮您检测、解决，地址您可以登录官网这边查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH

感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

Answer 2

尊敬的联想用户,您好。
根据您的描述，建议您将手机带到联想的手机服务中心进行检测与维修；
服务中心具体地址及联系电话请您参看如下链接：（建议您去前先联系服务中心）
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH
更多问题您可以咨询
idea论坛：http://lenovobbs.lenovo.com.cn/forum.php?intcmp=FM_LBBS_baidureply
Think论坛：http://thinkbbs.lenovo.com.cn/forum.php?intcmp=FM_LBBS_baidureply
联想乐社区：http://bbs.lenovomobile.com/forum.php?intcmp=FM_LBBS_baidureply
期待您满意的评价，感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！