您好,感谢您选择联想产品。
非常抱歉,给您带来了不便,影响您的使用了。
很抱歉,如果是设备获取root后出现的异常问题,通常是无法直接进行修复的,需要进行刷机处理。
由于自行刷机存在一定的风险,刷机失败将影响您设备的保修,所以官方建议您可以到当地维修站点进行刷机。
联想授权维修站点查询:
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH
维修站点营业时间通常为周一至周日9:00—18:00,节假日除外,各地站点会根据自身运营情况略有调整,建议前往时可以先致电详细咨询,请您参考。
若您愿意自行承担风险,个人建议您可以参考此手机教程以及资源:http://ask.lenovomobile.com/?c-157.html,请您详细阅读进行权衡,谢谢。
感谢您对联想的支持,希望以上回复对您有所帮助,祝您生活愉快!
感谢您的分享。
尊敬的联想用户您好!
尊敬的联想用户,您好。
首先我们是不建议您对手机进行ROOT和刷机的。
1.ROOT之后会造成手机不稳定,一旦操作失误,手机将无法正常使用
2.官方的固件是经过大量的测试,能够稳定使用的
3.ROOT或者刷机之后会影响手机的保修
所以我们是不建议您对手机进行ROOT和刷机的;如果您在手机使用的过程中有任何问题,您都可以联系我们的手机售后进行咨询反馈;我们会有专门的工程师为您解决各方面的问题
既然您已经刷机,
建议您将手机带到联想的手机服务中心进行检测与维修;
服务中心具体地址及联系电话请您参看如下链接:(建议您去前先联系服务中心)
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH
更多问题您可以咨询联想智能机器人:
http://t.cn/8sYxpQm
如果没有解决您的问题可以吐槽提出您宝贵的意见,再转人工服务。
期待您满意的评价,感谢您对联想的支持,祝您生活愉快!
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