Question

联想a850手机自动关机！！！！要怎么办？！

昨天刚买的手机，拿回去还没1小时 装了几个软件 之后就开始自动关机 ，有几个软件下载了一半就开始自动关机 。这个要怎么办。。。。。
今天放在口袋里出门 到公司又关机了 这个能修么

Answer 1

尊贵的用户，您好：
很抱歉给您的使用带来不便！
若您的手机使用过程中出现自动关机的情况，请您参考以下情况进行简易排查：
1. 请您核对机身是否有进行自动开关机设置，菜单路径为：主菜单--系统设置--全部设置--定时开关机，如有建议取消尝试；
2. 若不经常出现，且无固定规律，建议使用乐安全、360手机安全卫士等软件对设备系统的稳定情况定时进行调节改善。在使用过程中，您可以关闭不用的后台程序，保障有足够运行内存等资源支撑当前程序运行；
3. 请您回想是否在个别软件或操作下出现，如是建议您可以通过:系统设置-全部设置-应用程序，点选对应的软件选择清除数据，若您是下载某些软件后程序后出现，建议您可卸载该些软件后观察使用；
4. 如您有其他电池，建议您更换对比，不排除是电池异常或过短导致；
5. 上述操作后无明显改善，请您备份机身资料进行恢复出厂设置处理。
若问题依旧无法得到有效解决，影响到您的正常使用，建议您抽空前往到维修站具体检测处理。官网授权维修站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation
感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

Answer 2

您好，根据您所描述的问题，您可以先备份手机中的重要数据，然后把手机恢复出厂设置，查看问题是否还会出现，如果问题未解决，建议您把手机送至服务站检测，由服务站工程师帮您解决问题，您可以通过以下链接查询联想手机服务网点
http://appserver.lenovo.com.cn/LenovoMap/LenovoMap_Service.aspx 感谢您对联想的支持，祝您生活愉快。