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尊敬的华硕用户，您好：
如您的电脑正常使用过程出现部分按键失灵的现象，请您检查您的电脑是否使用了改键类软件，有的话请您先移除此类软件重试。如果没有的话，请您开机按F8进入安全模式测试您的电脑键盘是否正常，如果安全模式下面仍然不正常，请您尽快前往当地服务中心检测您的电脑硬件问题。
华硕电脑全国服务中心联系方式查询：http://support.asus.com.cn/ServiceCenter.aspx?SLanguage=zh-cn
希望以上回答对您有所帮助，如若以上建议仍未解决您的问题，请您登录华硕在线技术网站http://vip.asus.com/IMPresale/IMLink.html寻求技术支持，最后，祝您工作顺利，生活愉快。
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多是键盘本身受潮进液或者老化损坏了，更换键盘试试，其次是主板控制键盘的芯片损坏了，还有一种情况是系统问题，重装系统就没事了，维修经验分享，希望能帮到您
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你可能把小键盘打开了？笔记本上按Fn+Numlock试试
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