Question

戴尔17-7737电脑，连接无线总是掉线，诊断结果为默认网关不可用

1、别人的电脑开启wifi共享精灵我连接就不会掉线，但是我自己连接china-net就总会掉线，我的电脑系统是win7家庭普通版，我该如何解决？
2、我的触摸板不能用于网页的上下翻页，应该是两个手指在触摸板上滑动就可以翻页的，应该是缺少驱动，我该去官网下哪一个驱动？
我的邮箱是larry324@qq.com如果可以的，请将驱动发到我的邮箱，如果网络的那个问题也是因为需要更新网卡的话，也请发到我的邮箱，谢谢、

Answer 1

您好，
1、这种情况预计建议您可以到网卡的设置窗口更换网卡的连接模式。
2、需要下载触控板的管理程序。
驱动程序可以根据以下方法进行下载：
1、打开网址：http://www.dell.com/support/drivers/cn/zh/cnbsd1/DriversHome/?c=cn&s=bsd&cs=cnbsd1&l=zh；
2、输入您机器上的7位服务编码或者10-11位的快速服务代码定位您的机型；
3、将页面往下拉，选择需要下载使用驱动程序对应的操作系统版本，如windows 7 64bit；
4、在下方页面选择需下载的驱动，点击进行下载单个文件或者安装戴尔下载工具同时下载多个文件。
注：目前大部分芯片厂商均是以开发64位驱动为主。您务必使用IE浏览器，同时关闭安全软件以确保检测插件的顺利安装运行。
您可以参考以下方法详细操作：http://dell.benyouhui.it168.com/thread-2643398-1-1.html

追问

如何更换网卡的设置模式，这个网卡的设置窗口在哪里？