Question

我的电脑QQ 遭遇打不开别人发的截图/图片 的问题。

QQ版本：2013版，最新
问题表现：针对某一位QQ好友发来的图片/截图（直接显示在聊天框和聊天记录里的那种），全部都打不开。但是其他QQ好友发来的图片和截图都能顺利打开；这位好友发给其他人的图片和截图，其他人也能打开。而我和对方的QQ版本均为2013，所以不可能是因为版本差别太多所导致的。
已经尝试了的解决方案：
1、网络测试：双方网络都很通畅
2、QQ安全级别降低：都降为最低了，依然不行
3、保持同一版本：保持了，也不行
4、转移了聊天记录的文件夹，还是不行

希望有好心的网络大侠帮忙！

Answer 1

可以试试加你的小Q号 如果对方发过来你小号收到了 那就是对方问题 如果是你小号没收到那就是文件冲突了 如果是大号还收不到打电话给腾讯，让官方刷新一下你QQ 就这简单

Answer 2

这个问题我遇到过。
我是把我的QQ卸载。（残留文件也删了）
之后本地连接IP地址重新分配了一下。
就好了。
不知道是哪个弄好的。
你可以试试。

Answer 3

这种现象应该是QQ个人文件夹里的"Image"图片文件夹出了问题,
解决步骤如下:
1、先打开QQ面板，点击最下方类似齿轮形状的“系统设置”图标
2、在弹出的系统设置对话框中选择“基本设置”中的“文件管理”,
3、文件管理下的右侧的“打开个人文件夹”，打开进入,
4、然后删除”Image”文件夹,
5、新建一个名为”Image”的文件夹即可解决QQ无法接收图片的问题.