Question

戴尔笔记本装完win7系统后开机却蓝屏了

全部错误代码：0x000000a5(0X00000011,0X00000003,0X00000000,0X00000000)，求高手，怎么解决啊！！！

Answer 1

您好，
建议您一定要安装windows原版操作系统，不要使用Ghost版本的操作系统，因为这类操作系统多为精简系统，稳定性和兼容性非常差。并且注意不要使用驱动管理软件查找公版驱动，而是应该使用出厂自带的操作系统光盘或者到戴尔官网下载相应的各硬件驱动程序进行安装，这样您的操作系统的稳定性非常高。
同时，因为目前电脑的配置均是比较高内存比较大，所以芯片厂商也无论是以研发64位操作系统下的驱动为主，建议您安装64位操作系统，否则32位操作系统安装后可能有些硬件无法使用驱动程序正常驱动。
另外，提醒您尽量少用国内的优化软件，进行所谓的“优化”或者“垃圾清理”，很容易会禁用驱动的开机运行或者直接误删除驱动程序导致机器的运行出现问题。

Answer 2

1、杀毒和清理恶意软件。拨掉网络连线、关闭系统还原，在安全模式下，用最新版本的腾讯电脑管家杀毒软件杀毒，彻底的清理干净
2、重新启动计算机。在启动屏幕处，按F8进入“高级启动选项”，然后选择“最后一次正确的配置”。
3、检查并修复磁盘错误。我的电脑—右击要装系统的磁盘驱动器（C）—属性—工具--查错，开始检查—勾选“自动修复文件系统错误”和“扫描并试图恢复坏扇区”—确定--开始—重启。
4、IRQ 或 I/O 端口地址冲突，则 Windows XP 或者停止响应，卸下有怀疑的新硬件，或对它进行重新配置，以使它不与以前安装的任何其他控制器的资源发生冲突。
5、如果系统配有IDE设备，设IDE端口为Primary。检查IDE设备的Master/Slave/Only设置。除了硬盘，拆下其它所有的IDE设备。

希望可以帮到您了

Answer 3

您好，您是升级安装还是全新安装。最好全新安装一下。另外安装前最好进入PE格式化一下C盘。
您的电脑的配置是什么的，有可能不支持Win7的系统，内存至少要2G的。

Answer 4

蓝屏的处理方法：
1、如果蓝屏前安装了软件或驱动，进安全模式下，把新安装的软件及驱动卸载或删除后，再开机试下。
2、如果删除后仍然蓝屏，或根本进不了安全模式，则重新安装操作系统试下。
3、重装系统后仍然蓝屏，则考虑硬件问题。首先将电脑里面的灰尘彻底清理一下，将内存、显卡、PCI插槽上的设备拆下，用橡皮探试一下。因为灰尘引起温度过高、接触不良等也会造成蓝屏；同时将CPU、显卡等风扇拆下，更换新的散热硅胶；另外检查下所有硬件的温度是否正常。
4、如果清洁电脑后还是不行，则用替换法检查电脑硬件，如果没有可替换的硬件或不熟悉电脑，建议找专业维修人员处理。