Question

联想笔记本y400无法正常启动

如题，进不了系统，重启没用，用电源键旁边的恢复也没用，跟按开机键一个样。
可以看到联想标志，释放静电没用

Answer 1

联想笔记本y400无法启动操作系统的诊断方法如下：

1.首先检查开机时，电脑是否已经开始启动操作系统。如果在启动操作系统时死机、蓝屏或自动重启，则说明硬盘的分区表及主引导记录正常，排除硬盘分区表损坏、硬盘主引导记录损坏、硬盘分区结束标志丢失等故障原因。接着用下面的方法进行诊断。
2.首先用安全模式启动电脑，看是否能启动，如果不能启动，则可能是感染病毒、系统文件丢失、操作系统损坏、硬盘有坏道、硬件设备有冲突或硬件有问题；如果能启动安全模式，则可能是硬件驱动与系统不兼容、操作系统有问题或感染病毒等引起的。
3.接着运行杀毒软件，如果有病毒，则可能是病毒引起的，杀毒后重新启动电脑，如果还不正常，则需重新安装操作系统。

Answer 2

尊敬的用户您好！
由于不清楚您的具体情况，假如是开机没有显示的话，建议您释放静电。
方法：您拔掉电池、电源适配器、所有外接设备（耳机 鼠标），长按开机按钮30S，然后通电开机（2）thinkpad一般内置电池不能拆卸的话，一定有复位孔，外置电池的一般没有复位孔，按（1）进行复位操作。
假如是能看到lenovo的标志的话，建议您重装系统，联想原装光盘安装步骤如下：
1，将光盘放入光驱内，重新启动电脑。
2，在出现Lenovo界面时按F12键。
3，弹出的界面会有一个DVD字样的选项，选择此选项。
4，然后屏幕会出现白条状0%-100%。
5，然后会出现正版协助，选择同意一直下一步。
6，等先出要分区的界面，选择高级选项，选择格式化C盘，然后确认，点击下一步。
然后等待安装完成就可以了，最后进入系统后安装驱动程序。
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/Modules/Drive.aspx?intcmp=I_F_Fast_Driver_1
驱动程序可以在此连接查询
为您提供安装xp系统的方法：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/inc/KBinfoDetail.aspx?id=23832
为您提供安装win7系统的方法： http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/inc/KBinfoDetail.aspx?id=38423 "

追问

可以看到标志，释放静电也不行

追答

能否具体一点么，能开机按F8进入安全模式不。

追问

不能

追答

联想一键恢复功能可以帮助您在电脑出现问题的时候，恢复到预装的操作系统或者用户自行备份的状态。如果您的机器有预装了Windows 操作系统的话，可以尝试通过笔记本D面的激活码进行激活预装系统。
如何使用IdeaPad的一键恢复功能
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/htmls/detail_1313479646203.html
提醒您重新安装操作系统前注意备份好电脑中的重要数据。
假如还不行的话，只能重装系统了

追问

看到标志后黑屏，然后提示未正确启动，就有重新启动和高级选项

追答

假如是win8的，高级选项那里可以进入安全模式